Q&A
解決済み

lalacallのせい? 着信音が消えてしまいます

 lalacallを使い始めてから、プリインストールされていた着信音が消えて、「不明なサウンド」という表示が出るようになりました。

 この表示になると、電話がかかってきても音が鳴りません。090電話も同様で困っています。

 似たような質問で、再起動すると直るとあったので実行したら、元に戻りました。
 でも、数時間も経たず、不明なサウンドという表示が出て、不具合も復活してしまいます。

 初心者なもので、改善方法などわかる方がいらっしゃれば、教えて頂けるとありがたいです。よろしくお願い致します。

きゃめろん
ルーキー

きゃめろんさんのコメント
きゃめろん
きゃめろんさん・質問者
ルーキー

>>1 きゃすたさん
 ご回答ありがとうございます。

 ご指摘のks~というアプリが見つからず、スマホ購入時に設定を手伝ってくれた家族に確認すると、ウイルスバスターのファイル管理?(曖昧ですいません)で無効化になっていました。
 よくわからないまま使わないアプリと判断して、そうしていたようです。

 ks~を有効にして確認すると、ご指摘の通りファイルが見つかりました。
 ご回答に対して質問で返して申し訳ありませんが、着信音が出なかったのはksアプリが無効になっていたからでしょうか?

 今回はすぐにお答え頂いて助かりました。重ねて、ありがとうございます!
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