マイぴょん博士
サポートアンバサダー
カテゴリー
ヘルプ
解決済み
LaLaコールの音声添付が再生できません。
LaLaコールの留守電サービスの中にメールへの音声添付がありますが、
先月くらいから音声ファイルは添付されますが、再生しても「再生できません」となってしまいます。
LaLaコールの設定は音声添付にチェックは入ってます。
音声ファイルをまた再生できるようにしたいのですが、原因や改善点がわかる方教えていただきたいです。
よろしくお願いいたします!
2 件の回答
ベストアンサー
Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) ベストアンサー獲得数 2,158 件
LaLa Callのヘルプ
https://support.lalacall.jp/setup/setting/call_option.html
を見ると、
> 音声添付のファイル形式は、「.wav」形式でファイル添付されます。
とあります。
端末の種類がわかりませんが「.wav」形式の音声ファイルを再生できるアプリが無いのではありませんか?
以前再生できたとしたら、再生に使っていたアプリの不具合が考えられます。
https://support.lalacall.jp/setup/setting/call_option.html
を見ると、
> 音声添付のファイル形式は、「.wav」形式でファイル添付されます。
とあります。
端末の種類がわかりませんが「.wav」形式の音声ファイルを再生できるアプリが無いのではありませんか?
以前再生できたとしたら、再生に使っていたアプリの不具合が考えられます。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 1