Q&A
解決済み

ララコールで着信できる番号とできない番号がある

今晩からの海外旅行に際し、ケータイにかかってきた電話をララコールへ転送して通話を受けたいと考えています。
(通常は留守番電話の代用として活用中)

私は090と080のドコモ契約の回線を二本持っています。
そして、その二つの番号から、ララコールに電話をかけると何度やっても、090の方は、アプリが反応せず、発信側にはコールが聞こえ、設定時間経過後、留守番電話につながります。
080は問題なくつながります。

どちらの番号もララコールのアプリが入っているiPhoneに、電話番号登録してあります。
ララコールで着信拒否はしておりません。

仕事の電話を受けるため、どの番号からも着信したいのですが、どうすればいいかお分かりになる方、教えてください。

今晩出発なので、少々急いでおります。
助けて頂けますと幸いです。
よろしくおねがいいたします。


8 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

HUAWEI Mate 9 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 150 件

LaLaCallで受けられない理由はよくわかりませんが、お急ぎのようですので、転送し受話専用として使用するのでしたら、Smartalkを試してみてはいかがですか?
月額無料ですので、電話をかけなければ無料で利用可能です。
https://ip-phone-smart.jp/smart/smartalk/

また、LaLaCallと同様に、留守番電話もメールに飛んできますので万が一電話が取れなくてもメールで留守番電話の内容を無料で聞くことができます。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 4
ミモレット
ミモレットさん・質問者
ベテラン

>>4 えんがわさん

ありがとうございます。
おっしゃるとおり、smartalkインストールするのが、今回は良さそうです。
ブレイクスルーのアイデアありがとうございます!!
  • 10

medal ベストアンサー獲得数 36 件

ミモレットさん

・お困りの事象はいままで試したことがあり、その時は動きましたか?
・LaLacallは何回線分契約していますか?

 お急ぎとのことで状況を詳しくはかけないのかもしれませんが、文章だけ読むと1回線契約に見えます。携帯番号とLaLaCallの番号は一対一で結び付けているようので、携帯2回線目(090)をLaLaCallに結び付けられないかもしれませんね。
(結果的に自分の電話番号に自分で電話をかけることになり、設定できないのかもしれません)

 私はLaLaCallを使ってないので確認ができませんでした。マイネ王には海外の利用者もいらっしゃいますので、詳しい回答や回避方法があればもう少し待ったら詳しい方から頂けるかもしれません。

ーーーーーLaLaCallよくある質問より転載------------
同じLaLa Callの050番号を異なる複数の端末で利用できますか?
同じLaLa Callの050番号を異なる複数の端末に設定することはできません。

↓同じ内容の公式ページです。
https://support.lalacall.jp/usqa/service/general/4203704_8176.html
  • 1
ミモレット
ミモレットさん・質問者
ベテラン

>>1 フォースさん

ありがとうございます。

ララコールは1回線のみ契約しており、電話回線はマイネオ契約ではありません。
  • 8
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

lala callをインストールしている端末は一つですか?
二つの電話番号からかけたとありますが、それはlala callを入れている端末とは別ですか?
二つの電話番号は、キャリアは異なりますか?(docomo.au.Softbankなど)
  • 2
あいだの2件を表示
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

>>9 ミモレットさん

そうだとすると、一方の電話から受けることができるのに、もう一方の電話を受けられないというのはとても不思議ですね。
どちらも条件に違いは無いように思います。

何か条件で異なることは無いか思い当たらないでしょうか?
  • 14
ミモレット
ミモレットさん・質問者
ベテラン

>>14 ヨッシーセブンさん

ありがとうございます。

そうなんです。二つの番号は、ララコールとの関係において全く同じなので、謎なんです。

しいて言えば、片方はFOMA契約、もう一つはXI契約、、、というのが原因とは考えにくいのです。
  • 16
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

仕事の大事な連絡をIP電話に頼るのはよくありません。
お金がかかっても通常電話回線でローミング着信等で対応した方が良いと思います。仕事なら数万円かかっても仕方ないでしょう。
勝手な意見ですがお仕事と書いてありますので回答致しました。
  • 3
ミモレット
ミモレットさん・質問者
ベテラン

>>3 xiangpi(シャンピ)さん

ありがとうございます。
近しいビジネスパートナーなので、今回は問題ありません。
  • 7
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 265 件

  • 5
ミモレット
ミモレットさん・質問者
ベテラン

>>5 公の成さん

ありがとうございます。拝見します。
  • 11
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

iPhoneの通知でLaLaCallはどうなってますか?
…と思いましたが、1つからは普通にかかってるんですもんね。
一度、必要であればバックアップしてから初期化し、アプリも削除してインストールし直して、
ログインと電話認証をやり直してみてはいかがでしょうか?
最終手段ではありますが、お急ぎとの事なので、あれこれ試してああでもないこうでもないと試行錯誤を繰り返すよりは手っ取り早いかと思われます。
  • 12
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

SMARTalkもいいと思いますが、アカウントを作成できてから約1時間は転送や留守電などの各種設定ができませんので、それだけご注意くださいね。
SMARTalkも電話認証があります(有料で050番号に発信する必要があります)。
  • 13
ミモレット
ミモレットさん・質問者
ベテラン

>>13 Taka.R1さん

ご回答ありがとうございます。
smartalkの件、時間がかかるのですね。
再インストールやってみます。
  • 17
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

①LaLa Callアプリのブロックリストを確認してください。
②掛けられない携帯に登録してあるLaLa Callの電話番号が間違っていないか確認してください。
③LaLa Callから、掛けられない携帯に掛けて、着信履歴から掛け直してみてください。

これで何か分かると思います。
  • 15
ミモレット
ミモレットさん・質問者
ベテラン

>>15 えでぃさん

ご回答ありがとうございます。
ブロックリストはありません。
ララコールから鳴らない方の電話にもかけてみましたが、その後、コールバックしてもやはり反応しません。
また、いずれの電話も、メールへの着信通知は同様に届きます。アプリの反応だけが違います。
  • 18
ミモレット
ミモレットさん・質問者
ベテラン

沢山のご回答ありがとうございます。
あと1時間ほどありますので、時間が許す限り、原因追求してみます。
とても暖かい皆様のサポートに感謝しております。
  • 19