lalaコールについて

2018.11.20 22:12
2018.11.21 22:13

マスター

lalaコールで電話をし掛けられるのですが、通話相手の声は届いてます。しかしこちらの声ま全くきこえないようです。
iosは10.3.3最新でlalaコールのバージョンは2.6.6最新です。

アプリを削除しインストールして初期設定をし直してからはまだ試してませんが、何が悪いのかわからないから教えて下さい

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1 件の回答

えでぃ@🔋100%さん

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マイクは有効になっていますか？

iOSで通話ができない、片通話となる。
https://support.lalacall.jp/usqa/connect/tel/4204155_8196.html

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1
2018.11.20 22:15

あいだの2件を表示

またいちさん・質問者

マスター

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>>3 えでぃさん
line通話通常の080、090発信の電話は通話出来るの出来るのですが、LALAコールだけこちらの声が相手に聞こえないようです。最初はwifiの時だけ聞こえないのかなあと思っていましたが、4Gの場合もだめでした。
LALAコールアプリを削除してインストールし直し設定してからはまだためしてませんが、それでもだめな場合はサポートに問い合わせてみます。

ありがとうございました。

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4
2018.11.21 21:14

えでぃ@🔋100%さん

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>>4 またいちさん
LINEや通常電話で問題ないなら、LaLa Callの不具合ですね。
LaLa Callを再インストールされたのなら、設定のところにお試しコールがあるので、それで自分の声が拾えるかどうかテストできます。

解決に至らず、申し訳ありませんでした。無事解決することをお祈りしています。

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5
2018.11.21 22:13