lalaコールについて

lalaコールで電話をし掛けられるのですが、通話相手の声は届いてます。しかしこちらの声ま全くきこえないようです。
iosは10.3.3最新でlalaコールのバージョンは2.6.6最新です。

アプリを削除しインストールして初期設定をし直してからはまだ試してませんが、何が悪いのかわからないから教えて下さい