lalacallで　特有の携帯電話で着信せず留守電に

固定電話経由の転送にてlalacallで受けています。　特有の携帯電話からのかかってきた場合　転送着信せず留守電に入ってしまう場合があります。そのケースの場合着信履歴がありませんが　メール通知でいつかかってきたか確認はできています。この転送着信せず留守電に入ってしまう現象は昨日２回起きました。相性の問題なのかバグなのかお分かりになる方教えてください。