解決済み
LaLa-Call発信エラーについて
- 050IP電話
- HUAWEI P10 lite SIMフリー
- mineo(docomo)
LaLa-Callを使い始めたのですが、度々発信エラーが起きます。
アプリ再起動を実行すると発信できるようにはなります。
mineoスイッチは節約ONですがOFFでも変わりません。
昨日データー通信環境から帰宅後Wi-Fi環境に変わった時はエラーは起こりませんでしたが、今日、逆のケースでは発信エラーが起こっています。
回避する方法ありますでしょうか?
5 件の回答
サポートアンバサダー
iPhone 13（UQ mobile）
良くあるのは、着信やプッシュ通知が受けれないというのは聞きます。
その際は「エコモード機能」や「バッテリー消費」関連の設定を
見直すことで改善します。
うえの話とは異なるかもしれません。
わたしが、時折経験するのが「Voipサーバに接続できません」があります。
この場合は、終了して再起動することで大概okです。
（圏外から圏内に復帰してもLaLaが付いてきていない
Wifiからmobileへの切り替え時にSIPへの経路が切り替わっていない）
いきなり「接続できませんでした」は見たことないような...？
あとは関係ないですが
音声通信アラーム off
エコーキャンセラー off
ぐらいでせうか。
お役に立てない情報ばかりですいません。
その際は「エコモード機能」や「バッテリー消費」関連の設定を
見直すことで改善します。
うえの話とは異なるかもしれません。
わたしが、時折経験するのが「Voipサーバに接続できません」があります。
この場合は、終了して再起動することで大概okです。
（圏外から圏内に復帰してもLaLaが付いてきていない
Wifiからmobileへの切り替え時にSIPへの経路が切り替わっていない）
いきなり「接続できませんでした」は見たことないような...？
あとは関係ないですが
音声通信アラーム off
エコーキャンセラー off
ぐらいでせうか。
お役に立てない情報ばかりですいません。
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P30 lite（mineo(docomo)）
かねやんさん、えでぃさん、ご回答ありがとうございますm(__)m
過去のQ&A見ると１件だけ同じ症状で質問されている方がおられますが、公式サポートに問い合わせても有効な回答が得れれなかったようです。
お二人回答を見てやはりアプリの電源管理が怪しいように思えて来ました。
以前使っていたau端末はアンドロイドのバージョンが確か4.4で、切っても切ってもアプリが裏で動いてましたが、最近のosはそこがきっちり管理できるようになっているんですね。
Battery Mixがバックグラウンドで動いていなかったので電池も温度も横一線だったので驚いた記憶があります。
今回、アプリの電池の管理を見てみると、LaLa Callはoffにしていましたがアプリのsmart wi-fi Toguraがonになっていたのでwi-fi圏外になっても正確に動いていなかったので発信できなかったのかなあと想像しています。
smart wi-fiもoffにしましたのでこれで改善できたら当たりです。
明日もう一度確認してみます。
過去のQ&A見ると１件だけ同じ症状で質問されている方がおられますが、公式サポートに問い合わせても有効な回答が得れれなかったようです。
お二人回答を見てやはりアプリの電源管理が怪しいように思えて来ました。
以前使っていたau端末はアンドロイドのバージョンが確か4.4で、切っても切ってもアプリが裏で動いてましたが、最近のosはそこがきっちり管理できるようになっているんですね。
Battery Mixがバックグラウンドで動いていなかったので電池も温度も横一線だったので驚いた記憶があります。
今回、アプリの電池の管理を見てみると、LaLa Callはoffにしていましたがアプリのsmart wi-fi Toguraがonになっていたのでwi-fi圏外になっても正確に動いていなかったので発信できなかったのかなあと想像しています。
smart wi-fiもoffにしましたのでこれで改善できたら当たりです。
明日もう一度確認してみます。
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