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自己解決済み

lalacallが着信のみしません( 発信OK トークOK)

mopio
mopioさん
ルーキー

lalacallで着信のみできません。発信はOKだし、トークもOK。同時に他の家族2人もlalacallに加入していますが、こちらは問題なしです。iphone6 iOS9とiOS10.2。だめなのはiOS8.3のiphone5Sです。プッシュ通知も可にしてありますが、うんともすんとも言いません。留守番電話の設定もしていますが、不在着信があったよのメールは届いていますので、ホントに最後の電話のところのみ問題発生していると考えてます。同じ様な現象で対策できた方みえますか?是非参考にさせていただきたいと思っています。よろしくお願いします。


5 件の回答

iPhone 7 au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 56 件

もう確認済かも知れませんが、通話設定でWi-Fi時のみ着信がオンになっていませんか?
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あいだの1件を表示

iPhone 7 au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 56 件

>>3 mopioさん

ララコールから、設定→ヘルプ→よくある質問で着信から該当の質問があればそちらを参考にしてみて下さい。
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mopio
mopioさん・質問者
ルーキー

>>4 AMDユーザーさん
ヘルプを確認してみます。
  • 5

iPhone X SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 16 件

LaLaCallアプリ内、通話設定にて「Wi-Fi時のみ着信」にチェックが入ってしまってませんか?
アプリ内です。
  • 2

LG it (LGV36) au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 4 件

症状が少し違う様ですが
過去のQ&Aが参考になるかもしれないので
貼り付けます。

古いQ&Aです。
iOSのVersionも違います。
2017年4月のLaLa Callアプリのアップデートで
改善されているかは、不明です

ララコールからの着信(iPhone5s,iOS9.21)
https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信/音声通話 050IP電話/2887
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mopio
mopioさん・質問者
ルーキー

>>6 n98san-asさん
ありがとうございます。教えてもらったところを確認します。
  • 8

ベストアンサー獲得数 1 件

iPhone5Sだと、送信側が電話をかけてから、受信側で着信するまで2から3コール分くらいの遅延があるそうです。

さらにLalacallアプリを起動しておかないと受信できなかったり、ロック画面中のlala call着信通知の電話番号のところをスライドしないと出れなかったりするようです。
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mopio
mopioさん・質問者
ルーキー

>>7 わっちんさん
コメントありがとうございます。留守番電話設定で最長にしてもダメなのです。全く着信しない状態です。lalacallサポートに問い合わせしてみます。
  • 9

ZenFone5 ZE620KL(UQ mobile) ベストアンサー獲得数 7 件

こんにちは。
私だけではなかったのですね。

私(iPhone6plus)から妻へ(nove)LaLaCallで、かからないことがあります。
私はSMARTalkです。
一度掛けて、もう一度掛け直すとかかることがあります。

Android6.0から7.0にアップしてから、とくにひどくなったように思います。
しかたないと諦めてます。

LINE、LaLaCall、SMARTalk、GCallの順は掛けるようにしています。
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あいだの2件を表示
mopio
mopioさん・質問者
ルーキー

>>12 sandayou2005さん
その他コメントいただいたみなさん lalacallサポートとやりとしてプッシュをオフにした状態であれば着信できることがわかりました。電話を取るのに戸惑いますがなんとかなりそうです。この状態で使用していきます。
コメントどうもありがとうございました。また何かあったときにはよろしくお願いします。
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>>13 mopioさん
はじめまして、android機ですが、全く同様の不具合で困っています。
解決策として「プッシュをオフ」とありますが、具体的にはlalacallアプリの
プッシュ通知機能をオフにすることでしょうか?

また、「電話を取るのに戸惑います」とありますが、具体的にどのような
操作になるのでしょうか?

以上、よろしくお願い致します。
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