Q&A
解決済み

通話ができない状態です

楽天モバイルで、Zen Fone 2 Laser 〔ZE 500KL〕を購入し、合わせてデータSIMで契約していました。
今回mineoに変更し、通話もできるデュアルタイプでauプラン(Aプラン)で契約しました。
申し込み時にmicroSIMと申請し、黒いau Micro IC Card (LTE)が送られてきました。
インターネットはできる状態ですが、通話ができない状態です。
発信すると、「モバイルネットワークが利用できません」というメッセージが出ます。
これは、選ぶSIMカードが間違っているということでしょうか?
契約しなおさなければなりませんか?

質問者
質問者さん
レギュラー

ふぉれすとKさんのコメント

AQUOS sense6 4GB/64GB(povo)

>>6 質問者さん
システム更新でOKです。
OSアップデート後に再度システム更新のチェックをして、ファームウェアのアップデートの必要がある場合は、アップデートしてください。
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