Q&A
解決済み

通話ができない状態です

楽天モバイルで、Zen Fone 2 Laser 〔ZE 500KL〕を購入し、合わせてデータSIMで契約していました。
今回mineoに変更し、通話もできるデュアルタイプでauプラン(Aプラン)で契約しました。
申し込み時にmicroSIMと申請し、黒いau Micro IC Card (LTE)が送られてきました。
インターネットはできる状態ですが、通話ができない状態です。
発信すると、「モバイルネットワークが利用できません」というメッセージが出ます。
これは、選ぶSIMカードが間違っているということでしょうか?
契約しなおさなければなりませんか?

質問者
質問者さん
レギュラー

質問者さんのコメント
質問者
質問者さん・質問者
レギュラー

>>1 ふぉれすとKさん
ありがとうございます。
Androidバージョンは、5.0.2とありました。
アップデートはどのようにしたらよいのでしょうか。
システムの更新でしょうか?
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