Q&A
解決済み

通話ができない状態です

楽天モバイルで、Zen Fone 2 Laser 〔ZE 500KL〕を購入し、合わせてデータSIMで契約していました。
今回mineoに変更し、通話もできるデュアルタイプでauプラン(Aプラン)で契約しました。
申し込み時にmicroSIMと申請し、黒いau Micro IC Card (LTE)が送られてきました。
インターネットはできる状態ですが、通話ができない状態です。
発信すると、「モバイルネットワークが利用できません」というメッセージが出ます。
これは、選ぶSIMカードが間違っているということでしょうか?
契約しなおさなければなりませんか?

質問者
質問者さん
レギュラー

質問者さんのコメント
質問者
質問者さん・質問者
レギュラー

>>16 okitaomoteさん
「ZenFoneをmicroUSBケーブルでパソコンに接続し、」
というところまではできるのですが、
「ダウンロードしたファームウェアのファイルをZenFoneにドラックします。」
のZenFoneにというところでつまづいています。
私のパソコン上でZenFoneというものをどこかから持ってきて設定しないといけないでしょうか。

それから、Share Linkというものでパソコンから送信しようとしたところ、受信側に問題あるようでできませんでした。
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