Q&A
なるべく早く

通話ができない

nnchel
nnchelさん
ルーキー
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回線切り替え後1時間以上経つのに、モバイルネットワーク名一覧にmineoが表示されませんでした。問い合わせて聞いたパスワードなどを入力し、ネットワークには接続できたのですが、テストコールに繋がらず、通話不可の状態が続いてます。解決法を教えて下さい。



国内版SIMフリー
au voLTE SIM
SIMスロット1
MNPした電話番号は機器には認識されている
android5.0.2

以上の環境下です。
宜しくお願い致します。


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3 件の回答
ふぉれすとK
レギュラー
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AQUOS sense6 4GB/64GB（povo）

この機種をauVoLTEに対応させる為には、android6.0にアップデートする必要があります。
設定ー端末情報ーシステム更新からアップデートしてください。
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nnchel
nnchelさん・質問者
ルーキー
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>>1 ふぉれすとKさん

ありがとうございます
さっそくアップデートしましたが、やはりアクセスポイント名に表示がでません。
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  • 4
ふぉれすとK
レギュラー
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AQUOS sense6 4GB/64GB（povo）

>>4 nnchelさん
アクセスポイント名とは、APN設定の事でしょうか？
mineoのAPN設定はプリセットされていないので自分で登録する必要がありますが、ネットワークに接続出来ているのなら、APN設定は出来ていると思うのですが。
それと、auVoLTEに対応させる為にandroid6.0にアップデート後に何度かファームウェアのアップデートが必要になる場合が有るので、更新のチェックをしてみてください。
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  • 7
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
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具体的な手順は ↓ こちら ↓ で確認して下さい。

https://www.asus.com/jp/News/Yt6IU7GNIbYSxecg
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nnchel
nnchelさん・質問者
ルーキー
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>>2

親切にありがとうございます
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バグ夫
バグ夫さん
Gマスター
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medal ベストアンサー獲得数 112 件

androidのバージョンが古いですね。
auに対応させるにはバージョンアップが必要ですね。

設定→端末情報→システム更新→更新を確認
でアップデートできます。
ちなみにandroid6にするには1GB以上のダウンロードが必要なので可能ならwifi環境での実施をオススメします(^_^;)
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nnchel
nnchelさん・質問者
ルーキー
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>>3 バグ夫さん

ありがとうございます
APN設定ができません
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  • 6
バグ夫
バグ夫さん
Gマスター
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medal ベストアンサー獲得数 112 件

Screenshot_2016-11-30-21-09-12.jpg

>>6 nnchelさん

http://support.mineo.jp/manual/network_setup/zf2_laser_d.html
を参考にしてみてください。
設定は自分で追加する必要がありますので(^ｰ^)

ちなみに初期登録されているAPNは邪魔なんで私はキレイサッパリ消しています(笑)
※消すのは各APNをタップして右上のメニューからAPNの削除で消すことができます。必要なら今回同様に登録すれば🆗です(^ｰ^)
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