Q&A
なるべく早く

通話料について

10月1日から新規2回線と端末機2台を購入してスマホデビューしたのですが、使い方がよくわからないまま、マイページで通話履歴と料金を確認して驚きました。10/12に7時間26分の通話が、この2回線間であったようになっており、2万円の料金が発生していました。もちろん通話した覚えはありません。この場合料金は支払わなくていけないのでしょうか?

hidemi
hidemiさん
レギュラー

hisaさんのコメント
hisa
hisaさん
SGマスタ

medal ベストアンサー獲得数 22 件

>>31 hidemiさん
経過のご報告をありがとうございました。
異議申立書にもかかわらず、却下は残念です。

ガラ携帯とスマホのアンドロイドでは操作方法が違っていて分かりにくいですよね。
無音通話で自動切断なんて、ガス漏れ検知より簡単な筈なのに。
「正しく使えば正しく動く」マイネオの基本姿勢でもあります。ちょっとなあ・・・
直ぐ上のご回答も気になります。
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