Q&A
なるべく早く

通話料について

10月1日から新規2回線と端末機2台を購入してスマホデビューしたのですが、使い方がよくわからないまま、マイページで通話履歴と料金を確認して驚きました。10/12に7時間26分の通話が、この2回線間であったようになっており、2万円の料金が発生していました。もちろん通話した覚えはありません。この場合料金は支払わなくていけないのでしょうか?

hidemi
hidemiさん
レギュラー

hidemiさんのコメント
hidemi
hidemiさん・質問者
レギュラー

>>23 三保の松原さん

そうですね、ご指摘の通り、今はoffスイッチで通話は切れるように設定しました。通常はLINEを使っているのに、電話のテストしたばっかりに、
始めて使うユーザーへの注意喚起(誰にでもすぐ目に付く取り扱い上の注意事項として)が必要だと思います。
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