Q&A
なるべく早く

通話料について

10月1日から新規2回線と端末機2台を購入してスマホデビューしたのですが、使い方がよくわからないまま、マイページで通話履歴と料金を確認して驚きました。10/12に7時間26分の通話が、この2回線間であったようになっており、2万円の料金が発生していました。もちろん通話した覚えはありません。この場合料金は支払わなくていけないのでしょうか?

hidemi
hidemiさん
レギュラー

hidemiさんのコメント
hidemi
hidemiさん・質問者
レギュラー

>>17 とげきちさん
ありがとうございます。
残念です、金額云々ではないですが気分が悪いですね、機械の操作を知らなかったために、授業料を払わされることに・・・・  ”マイネ王の事務局さ~~ん他人事じゃないですよ、何とかしてよ!”   マイネオに対するイメージが変わりそうです。末永く応援していこうと思っていたのですが、ユーザーが困っているときの対応というものを大切にして欲しいです。
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