Q&A
自己解決済み

mineoでんわアプリから発信できなくなりました。

mineoでんわから発信できなくなりました。

スマホをモトローラg66jに機種変更した所、
デフォルトの電話アプリからは発信できますがマイネオでんわアプリから発信できなくなりました。どうしたらよいでしょうか?

mineoアプリから発信しようと発信ボタンを押すと下の方に『電話を使用してアクションを完了
1回のみ 常時』とポップアップされてしまいます。


再起動やアプリの再インストールなどは試しました。
mineoでんわのプランは10分まで無料のやつです。
スマホは5G対応になりました。


3 件の回答

medal ベストアンサー獲得数 243 件

「mineoでんわのプランは10分まで無料のやつ」
とのことですが、今一度申し込まれましたオプションを確認してみるのが宜しいかと存じましてよ。

☆★☆ヾ(⌒⌒*)えいっ
▶︎ 通話|サービス・オプション一覧|格安スマホ・格安SIM【mineo(マイネオ)】 https://mineo.jp/service/#voice
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medal ベストアンサー獲得数 243 件

Screenshot_20260331-182813.png

スクリーンショットを添付し忘れてましたので、追記しておきますわね。
  • 2
けんボン
けんボンさん・質問者
ビギナー

Screenshot_20260331-191238.mineo.png

>>2 telosea@ぼっち・ざ・ちっぷ!さん

ご回答ありがとうございます。現在の契約内容はこちらで機種変更前は問題なく発信できてましたので問題ないかと思いますが、如何でしょうか?
  • 6

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,253 件

> mineoでんわのプランは10分まで無料のやつです。
→オプションを付けると、mineoでんわではなくて標準でんわアプリをご利用下さい。そう云う仕様です。
  • 3
あいだの1件を表示

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,253 件

>>4
もっと解説すると、
プレフィクス番号をmineoでんわアプリが付ける方式と、自動的にプレフィクス番号を付ける方式との差です。後者はmineoでんわアプリが使えません。
どちらも、プレフィクス番号付けてお安くする仕組みなのですが、、簡単に云うと、サービス開始の時期が違うので併用が出来ないのです。
  • 5
けんボン
けんボンさん・質問者
ビギナー

Screenshot_20260331-191238.mineo.png

>>5 BM320Iさん

すみません、ちょっとよく分からないのですが
機種変更前は問題なく使えてたのですが

この「10分かけ放題プラン」を解約してこの端末から再び申し込めば使えるという事ですか?
  • 7
けんボン
けんボンさん・質問者
ビギナー

よく分かりませんでしたので「mineo10分かけ放題プラン」を解約し、新たに「10分かけ放題プラン」を契約しました。
  • 8