解決済み
電話 mineoドコモ 今日から調子がおかしいです
- 音声通話
- iPhone SE docomo
- mineo(docomo)
- Dプラン microSIM
- iOS
旅がしたい一昨日までは普通に通じていました。今日昼間固定電話2か所と夜携帯にかけたら、ブツブツしたり無音になったり、向こうで音が聞こえないと言われたりこちらも聞こえないなどおかしな感じです。
「自分からかけた電話の通話品質が悪い」のQ＆Aを見て、それと同じような理由なのでしょうか。でも数日前までは良かったのになあと思います。
話がずれるかもしれないのですが、X電話がブツブツして聞こえないので携帯でやり取りするようになったのですが、それについても今日の電話についてもどうも私側の上りがおかしいのではないかと言われました。いつも私は聞こえるのに先方は聞こえないからとのこと。X電話については双方で掛け合いましたがブツブツは変わらずでした。ギガが減る節約OFF状態です。
関係ないかもしれませんが、電話はmineoドコモで、データ通信はmineoauです。
5 件の回答
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ベストアンサー
iPhone SE (第3世代)（mineo(au)）
>>8 旅がしたいさん
外に出て通話するとクリアになるという事は、お住まいの場所のドコモ回線の電波状況が良くない可能性がありますね。
もしお使いのiPhone SEが第2世代の場合、ドコモは3Gが利用可能なので、「設定」から「モバイル通信」→「通信のオプション」→「音声通話とデータ」にある「VoLTE」を「オフ」にすると通話は3Gで行う様になる為改善する可能性があります。
但し、2026年3月31日で3Gが終了する為、その期間だけの一時的な対処法となります。
来年3/31迄にはVoLTE設定をオンに戻しておかないと通話不可となる点にはご注意ください。
もう一つの対処方法としてはmineo AプランやSプランといったドコモ以外の回線を利用している所に乗り換えるという方法もあります。
この場合、可能ならば、ご家族もしくは知人友人でauやSoftBankのスマホや携帯電話をお持ちの方がおられればその方が来た時に電波状況を確認すると大体どれくらい電波が入る場所なのかを確かめてからの方が確実ですね。
外に出て通話するとクリアになるという事は、お住まいの場所のドコモ回線の電波状況が良くない可能性がありますね。
もしお使いのiPhone SEが第2世代の場合、ドコモは3Gが利用可能なので、「設定」から「モバイル通信」→「通信のオプション」→「音声通話とデータ」にある「VoLTE」を「オフ」にすると通話は3Gで行う様になる為改善する可能性があります。
但し、2026年3月31日で3Gが終了する為、その期間だけの一時的な対処法となります。
来年3/31迄にはVoLTE設定をオンに戻しておかないと通話不可となる点にはご注意ください。
もう一つの対処方法としてはmineo AプランやSプランといったドコモ以外の回線を利用している所に乗り換えるという方法もあります。
この場合、可能ならば、ご家族もしくは知人友人でauやSoftBankのスマホや携帯電話をお持ちの方がおられればその方が来た時に電波状況を確認すると大体どれくらい電波が入る場所なのかを確かめてからの方が確実ですね。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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あとの2件を表示
ベストアンサー獲得数 1 件
通話の品質が悪いということで、これは、最近どのタイミング（朝昼晩）で電話をかけても同じ症状ということでしょうか
mineoの通話は、通常の携帯回線を使って行いますので、mineo電話経由以外で、通常の通話アプリから電話番号を直接入力した場合でも、通話品質に基本的に差はありません
考えられるのは、何かの拍子（基地局メンテナンス・工事等）にお使いのエリアでの電波品質が悪くなってしまったか、最近全国的に話題の偽基地局による妨害電波の影響で電波品質が悪くなっている可能性は否定できませんね...
長期間改善しないようならmineoに問い合わせてみるのも手ではあります
mineoの通話は、通常の携帯回線を使って行いますので、mineo電話経由以外で、通常の通話アプリから電話番号を直接入力した場合でも、通話品質に基本的に差はありません
考えられるのは、何かの拍子（基地局メンテナンス・工事等）にお使いのエリアでの電波品質が悪くなってしまったか、最近全国的に話題の偽基地局による妨害電波の影響で電波品質が悪くなっている可能性は否定できませんね...
長期間改善しないようならmineoに問い合わせてみるのも手ではあります
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14T Pro 12GB/256GBモデル（mineo(docomo)）
DOCOMOのCIMの通信障害が多いみたいです。↓
https://www.docomo.ne.jp/info/network/index.html
https://www.docomo.ne.jp/info/network/index.html
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