いつでもOK
電話 受信側の ベル回数と送信側のベル回数が合わない
- 音声通話
- ZenFone 5（A500KL）SIMフリー
- mineo(au)
- Wi-Fi
- Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
- Android
タイトルのごとく 受信側と 送信側の ベルの回数があいません。 実験 もしてみました。 送信側は10回以上 鳴らしているのにもかかわらず 受信側は1回か2回しかならない状態 です。 この実験 者以外全ての人からかかってくるのが1回か2回しかなりません。 どういう状態の時に そうなるのかわからないので対応のしようがありません 結果として いつも重要な人からの電話に出られないのが 実態です。
何がおかしいのでしょうか。 マイネオとして 改善策を提示して欲しいです。
6 件の回答
iPhone 12 SIMフリー（楽天モバイル）
受信側に原因があるのは間違いないと思います。
つぎに、SIMと本体のどちら原因があるかです。
最初だけベルが鳴る場合は、SIM側で転送電話や留守番電話の設定をしている可能性があります。
終わりだけベルが鳴る場合はkinghachiさんと同じで、本体側で呼出動作開始時間を設定している可能性があります。
つぎに、SIMと本体のどちら原因があるかです。
最初だけベルが鳴る場合は、SIM側で転送電話や留守番電話の設定をしている可能性があります。
終わりだけベルが鳴る場合はkinghachiさんと同じで、本体側で呼出動作開始時間を設定している可能性があります。
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Pixel 3a（Y!mobile）
苦言を呈する様で申し訳ないですが、動作確認されてるのは、Dプランだけかと。
https://mineo.jp/device/devicelist/
なので、
> マイネオとして 改善策を提示して欲しいです。
→これはないですよ。自己責任でしょう。
他のSIMでも同様な状況になりますか？まずはそこから確認されたらと思います。
https://mineo.jp/device/devicelist/
なので、
> マイネオとして 改善策を提示して欲しいです。
→これはないですよ。自己責任でしょう。
他のSIMでも同様な状況になりますか？まずはそこから確認されたらと思います。
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えでぃ@Since 2015
サポートアンバサダー
Galaxy s24（日本通信SIM）
少なくとも音声回線の着信についてはキャリアの回線しか使いませんので、mineoに責任はありません。問い合わせ窓口としてはmineoになりますが、もし不具合があるならdocomoの責任になります。
しかし、私も含めて多くの人はmasa3mineo3さんが経験している不具合はありませんので、masa3mineo3さんの環境に原因があるように思います。着信側の端末を変えてテストされるとその点がはっきりするでしょう。
しかし、私も含めて多くの人はmasa3mineo3さんが経験している不具合はありませんので、masa3mineo3さんの環境に原因があるように思います。着信側の端末を変えてテストされるとその点がはっきりするでしょう。
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勘違いでしたら失礼！
VoLTE通話がオフになっているとは考えにくいですか？
ASUS サポート
VoLTE通話をオンにする
https://www.asus.com/jp/support/faq/1047568/
VoLTE通話がオフになっているとは考えにくいですか？
ASUS サポート
VoLTE通話をオンにする
https://www.asus.com/jp/support/faq/1047568/
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