Q&A
解決済み

電話の不具合。

鉄板のヤス
レギュラー
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スマホの電話通話なのですが、
相手からかかってきた電話に出ると 相手の声は聞こえますが こちらの声が全く聞こえないらしく切られてしまいます。

かかってきた時のこちらのスマホの状態はロック画面で、画面下の白丸印を上にスワイプして電話を受け取ります。
かかってきた電話が非通知の場合、折り返し電話出来ず困っています。
因みに、こちらから掛けた場合や固定電話からかかってきた電話には普通に会話できます。
よろしくお願いいたします。


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2 件の回答
やとれん
マスター
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AQUOS Wish3（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 10 件

楽天Hand5Gでそうなってたのぅ
もちろん端末は捨てたで
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やとれん
マスター
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AQUOS Wish3（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 10 件

>>5 鉄板のヤスさん

悩んでても仕方がないんで、ダメもとで一回初期化するのもアリかものぅ
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
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鉄板のヤス
鉄板のヤスさん・質問者
レギュラー
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>>9 やとれんさん
マニュアルを探し調べましたらこの症状に対する対策があり、解決しました。
ありがとうございました。
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あとの5件を表示
BM320I
BM320Iさん
Gマスター
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Pixel 3a（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 970 件

> 相手の声は聞こえますが こちらの声が全く聞こえない
→念の為、1点確認です。
それは特定の相手で、先方の端末の設定の問題とのことではないですか？
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あいだの5件を表示
BM320I
BM320Iさん
Gマスター
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Pixel 3a（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 970 件

>>8 鉄板のヤスさん
闇雲に対策云々の先に、相手の端末や使い方の問題か、貴方の端末や使い方の問題かを切り分ける必要があります。
具体的なデータを積み上げましょう。
例えば10人から着信あって例外なく同じ症状が再現しているとか。
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鉄板のヤス
鉄板のヤスさん・質問者
レギュラー
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>>10 BM320Iさん
何回か試しましたが同じ症状が出ます。
そこで　マニュアルを探し調べましたらこの症状に対する対策があり、解決しました。
ありがとうございました。
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