電話の不具合。

>>6 鉄板のヤスさん
楽天linkはRCSを利用しているので、他の音声通話とは異なります。
楽天linkで、モバイルデータ通信が弱い場合に、音声が途切れる経験は私もしたことはあります。
これとは区別された方が良いかと。
https://simkids.jp/article/rcs