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解決済み

着信しなくなりました

markn0207
markn0207さん
ルーキー

勝ちゃんさんのコメント
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iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 651 件

mineoユーザーから、下記の情報提供が2024.01.24にありました。

📌先日私も同じトラブルになりまして、サポートに電話しました。
サポートの方から「5G通信オプション」の申し込みを行ってみてくださいと言われ、その通り対応したところ、無事、着信できるようになりましたので、その内容を共有いたします。

【手順】
マイページにログイン
→メニューから「ご契約サービスの変更」を選択
→5G通信オプションの申し込みを行う
→2時間程度で手続きが完了するようなので、時間が経ってから着信させてみる。(端末の再起動が必要かも)
→着信できればOK

この5G通信オプションの申し込み自体は無料ですので、試してみる価値はあると思います。

ちなみにこの現象は、iPhone12以降で稀に発生するとのことでした
https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信/音声通話 音声通話/37426/posts/11
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