マイぴょん博士
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音声通話ができなくなった…
今日、相手からの着信がかかって来なくなりました。相手先には音声で「こちらはNTTドコモです。おかけになった電話は現在音声による案内ができません。」って流れるようです。けど、こちらからは電話することはできます。
昨日、iOS17にバージョンアップしたのが考えられる原因かなと思います💦
夕方にマイネオに電話で問い合わせをして、その担当の方から以下の方法を聞いて対処しましたが原因不明です。
①構成プロファイルを一旦削除してから再度インストール。
②機内モードのオンオフ。
③モバイルデータ通信のオンオフ。
④携帯の再起動。
どなたか解決策わかる方はいらっしゃいますか?
【2023/11/21 12:31 追記】
皆さん、色々と返信ありがとうございました😊
皆さんから教えていただいた対応をしても、直らなかったので、改めてmineoのサポートダイヤルにかけたら、SIMカードを再発行してくれるとのことです。
着信不可になってブルーになっているところ、色々とアドバイス頂き感謝しています。ありがとうございました😊
4 件の回答
iPhone 6s au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 650 件
質問者様のデバイス通信契約に問題がないか確認をするため、お手持ちのデバイス標準のダイヤルアプリより111に電話をしてください
折り返し着信試験のため電話がかかって参ります
折り返し電話の有無を補足投稿しましょう
折り返し着信試験のため電話がかかって参ります
折り返し電話の有無を補足投稿しましょう
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iPhone SE (第2世代) ベストアンサー獲得数 51 件
https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信/音声通話 音声通話/31862
こちらにも似た事例が挙がっていますね。
iphoneにおいて、時折発生しうるトラブルのようです。
最終的にはSIMの交換、再発行しかないのかもしれません。
mineoサポートに改めてご相談を
こちらにも似た事例が挙がっていますね。
iphoneにおいて、時折発生しうるトラブルのようです。
最終的にはSIMの交換、再発行しかないのかもしれません。
mineoサポートに改めてご相談を
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