【mineoでんわ】1つの番号しか繋がらない

>>1 えでぃ@充電中さん
ご回答誠にありがとうございます。

> 最近、mineoでんわサービスからかけ放題サービスに変更されませんでしたか？
→しておりません。

> 試しにダイヤルパッドから.....
→0063または0088292をつけて会社スマホへ掛けてもやはり繋がりませんでした。

添付の通り、マイページから確認するとmineoでんわの契約になっているように見えるのですが...

他の回答者様のコメントを順に確認していこうと思います。