Q&A
いつでもOK

au volteとiphone se 音声通話不可

iphone seにau volte刺そうとしてる方、注意です。
HPだと使えるとのことですがデータ通信のみで音声通話できません。

「状況」
・iphone seシムフリーios9.3
・mineo au volteシム
上記をHPの通り設定するも電波が白◯5つとなり、データ通信のみで電話できず。

「調査」
別回線でmineo au nanoシムを持っているのでそちらを刺すと電話、データ共に使用可能。
調べた結果、下記が原因と推定。

・nanoシムだと設定→モバイルデータ通信→4g on/off→音声&データ orデータのみが選べる。ここでデータのみにすると使用可能。

・volteシムだと4g on/offしか選択できず。

「進展」
上記結果をサポートに伝え、volteとiphone seは使えないと伝えたがこちらでは確認できている、appleに確認してくれの一点張り。時間の無駄と判断し、nanoシムの再発行を有償で依頼し終了。

au volteをiphone seで使おうとしている方、止めておいたほうがいいですよ。ここまでしたけどmineoのサポートから誠意ある対応頂けなかったのが残念です。

よこちん
ルーキー

みさきさんのコメント

iPhone16(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 220 件

>>21 ぼの☆ぼのさん

>>【データ通信のみ】(またはスイッチをオン)を選択
>全然スマホに詳しくない状況だったのでこれがわけわからなくて、そんな項目ないし

この部分、非常~に同感です!!
まず【データ通信のみ】、、これ自体 表示されないですもんね。

以前、この件について 深~いやり取りがあったので 興味深く拝見していたのを思い出しました。
https://king.mineo.jp/question-answer/端末/各種設定/操作 スマートフォン/1978

で、思ったのですが「(またはスイッチをオン)」というのは「【4GをONにする】」に対することを表しているのかと・・
【データ通信のみ】にはスイッチがなく チェックを入れる仕様なので、【データ通信のみ】の選択ができる場合は選択し、【4GをONにする】しか表示されていない場合は そのスイッチをオンにしてください。ということなのかと(^^ゞ

いずれにしても この部分の表現は分かりにくいなぁ~と思います。

よこちんさんの場合、
>自分の時はそもそもデータ通信のみ、にしないと圏外になってしまって使えませんでした。

この選択ができたのは 非VoLTE SIMのときのようですが、この現象は正常なのでしょうか?
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