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いつでもOK

au volteとiphone se 音声通話不可

iphone seにau volte刺そうとしてる方、注意です。
HPだと使えるとのことですがデータ通信のみで音声通話できません。

「状況」
・iphone seシムフリーios9.3
・mineo au volteシム
上記をHPの通り設定するも電波が白◯5つとなり、データ通信のみで電話できず。

「調査」
別回線でmineo au nanoシムを持っているのでそちらを刺すと電話、データ共に使用可能。
調べた結果、下記が原因と推定。

・nanoシムだと設定→モバイルデータ通信→4g on/off→音声&データ orデータのみが選べる。ここでデータのみにすると使用可能。

・volteシムだと4g on/offしか選択できず。

「進展」
上記結果をサポートに伝え、volteとiphone seは使えないと伝えたがこちらでは確認できている、appleに確認してくれの一点張り。時間の無駄と判断し、nanoシムの再発行を有償で依頼し終了。

au volteをiphone seで使おうとしている方、止めておいたほうがいいですよ。ここまでしたけどmineoのサポートから誠意ある対応頂けなかったのが残念です。

よこちん
ルーキー

okitaomoteさんのコメント

iPhone 17(irumo) medal ベストアンサー獲得数 706 件

>>20 ぼの☆ぼのさん

私はまだSEは入手できていないんですが、simロック解除したドコモ版iPhone6s plusで、普通にAプランVoLTE対応simで通話もデータ通信もできています。iPhone6sより後に出たSEでVoLTE対応simに対応できないというのは、やはり考えられないところです。

それで、よこちんさんのお話で気になったのは、アンテナが白丸5つで、全く黒丸が出ないというところなんですね。私のsimロック解除したドコモ版iPhone6s plusでは、普通に黒丸が3つとか4つ出ています。

ぼの☆ぼのさんの場合はどうなっていますか。もし普通に黒丸が出ているのであれば、やはりよこちんさんのSEに何か問題が発生しているのだということになると思います。もしもぼの☆ぼのさんのSEも5つとも全部白丸になっているのなら、それがSEの標準的な状態で、通話できない理由は何かほかにあることになります。その点を教えてもらえれば幸いです。
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