Q&A
いつでもOK

au volteとiphone se 音声通話不可

iphone seにau volte刺そうとしてる方、注意です。
HPだと使えるとのことですがデータ通信のみで音声通話できません。

「状況」
・iphone seシムフリーios9.3
・mineo au volteシム
上記をHPの通り設定するも電波が白◯5つとなり、データ通信のみで電話できず。

「調査」
別回線でmineo au nanoシムを持っているのでそちらを刺すと電話、データ共に使用可能。
調べた結果、下記が原因と推定。

・nanoシムだと設定→モバイルデータ通信→4g on/off→音声&データ orデータのみが選べる。ここでデータのみにすると使用可能。

・volteシムだと4g on/offしか選択できず。

「進展」
上記結果をサポートに伝え、volteとiphone seは使えないと伝えたがこちらでは確認できている、appleに確認してくれの一点張り。時間の無駄と判断し、nanoシムの再発行を有償で依頼し終了。

au volteをiphone seで使おうとしている方、止めておいたほうがいいですよ。ここまでしたけどmineoのサポートから誠意ある対応頂けなかったのが残念です。

よこちん
ルーキー

ぼの☆ぼのさんのコメント

ベストアンサー獲得数 4 件

>>13 よこちんさん
iPhoneSEシムフリー appleストアで購入
ios9.3
mineo au VoLTEシム

環境は全く同じです。モバイルデータ通信の設定画面はON/OFFの選択しか無いのでONになってます。他に何かいじったか思い出そうとしていますが特になかったか失念しているか。もう少し探りを入れてみますが。
初期化等行っているとのことで疑いの目で見て申し訳ありません。
そこまでやっていればさぞお困りとお怒りのことでしょう。
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