Q&A
解決済み

デュアルSIMによる電話で非通知でかかってしまう。

たおぱいぱい
ルーキー
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音声回線を楽天モバイル、
モバイル通信をmineo aタイプで使用しております。
楽天LINKから電話をかけると、相手に非通知で表示されて困っております。
モバイル通信をmineoから楽天モバイルに変更すると番号は表示されるのですが、
前までそんなこと無かったのですが、仕様が変わったのでしょうか、、？
毎回毎回設定変えるのも大変なのでなにか方法があるのでしょうか。。
無知ですいません。
何かあればよろしくお願いします。

両方esimで使用しております。


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勝ちゃん
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iPhone16 Pro（楽天モバイル） medal ベストアンサー獲得数 657 件

こちらを参考に
　👇
楽天Link発信が番号非通知となるデュアルSIM/WiFiの組合せ検証@iPhone編
https://king.mineo.jp/reports/226040
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
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たおぱいぱい
たおぱいぱいさん・質問者
ルーキー
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>>1 勝ちゃんさん

回答ありがとうございます。
今この仕様なんですね、、
すごく不便ですけどしょうがないですね、、
凄く助かりました！
ありがとうございます！！
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すとらい～ぷ
Gマスター
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Mi 11 Lite 5G（docomo） medal ベストアンサー獲得数 63 件

kc_iOS9.2.1さんが検証されてますね。

https://king.mineo.jp/reports/226040

WiFi環境下と楽天回線をモバイルデータ通信にしている場合のみ楽天Link番号が通知され、モバイル通信が他の回線のときは非通知となるのが現在の仕様のようです。

LINKはよく仕様が変わりますが、WiFiがないところでは、データ通信が楽天でないと番号通知されないというのがAndroidもあわせて現在の仕様のようですね。
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たおぱいぱい
たおぱいぱいさん・質問者
ルーキー
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>>2 すとらい～ぷさん

回答ありがとうございます。
検証される方も凄いですね！
最近デュアルにしたので分からないことだらけで、、
不便ですけど何とか上手くやっていきます！
ありがとうございます！
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oshige
oshigeさん
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Moto g32（楽天モバイル） medal ベストアンサー獲得数 14 件

まえ楽天モバイル使ってました。
仕様が変わってなければ
WiFi接続で楽天リンク通話は相手に非通知ですよね。
同僚知らなかったらしく、教えてあげました。
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嵯峨野（陸上無線技術士）
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Pixel 4a（mineo(softbank)） ベストアンサー獲得数 2 件

>>5 oshigeさん

同じく、楽天ミニにて、契約してます。
楽天ミニも、WiFiでは、非通知になります。
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
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私も同じ症状で、楽天モバイルにメールで問い合わせたところ、

恐れ入りますが、デュアルSIMのご利用で楽天モバイル以外の回線を
ONにしている場合は、Rakuten Linkの発信が非通知になる仕様となります。

ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、何卒ご容赦いただけますと幸いです。
お問い合わせいただいたにも関わらず、お力になれず申し訳ございませんでした。


とのことで、改善してくれそうにありません…
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嵯峨野（陸上無線技術士）
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Pixel 4a（mineo(softbank)） ベストアンサー獲得数 2 件

>>7 ☆NAG★さん
たぶん、アプリの特性上、難しいみたいですね。

今はどうかは判らないが、以前、SoftBankのキャリアメールは、自社(SoftBank)の回線内でしか、メールが受けられない仕様になってましたね。
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