Q&A
自己解決済み

OCN開通手続き

たきよー
レギュラー
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mineo→OCNに乗り換えました。
SIMを入れてプロファイルをDLしたのですがインターネットがつながりません。
電話もつながらずですが、SIMって入れた瞬間から電話って使えるものでしたでしょうか？
OCNはアプリからメールアドレスなどを登録してログインID造るのですが、そもそもメールアドレスが分からない・・・
wifiでつながっている状態でSIMでのインターネット接続が出来ず困っています。
手順が間違っているのか。。。機械音痴で何も分からずてんぱってます・・・


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6 件の回答
ねこひん
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ＡＸ７（IIJmio） medal ベストアンサー獲得数 117 件

他社（mineo）から乗り換えの場合、旧構成プロファイルの削除が必要です。

その後、改めてOCNモバイルONEのプロファイルを設定してください。

https://masamobile.co.jp/ocnmobileone/profile/#i
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たきよー
たきよーさん・質問者
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>>1 ねこひんさん
記載漏れすみません
すでに前のプロファイルは削除済みで新しいプロファイルいれてもだめなんです
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ねこひん
マスター・サポートアンバサダー
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ＡＸ７（IIJmio） medal ベストアンサー獲得数 117 件

>>1

iPhoneのプロファイルを削除する手順は以下のとおり。

iPhoneのホーム画面から「設定」→「一般」→「プロファイル」の順にタップ

iPhoneに既にインストールされているプロファイルが表示されたら、削除したいプロファイルをタップ

画面下の「プロファイルを削除」確認画面で「削除」の順にタップすれば削除は完了です。
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えでぃ@🔋100%
SGマスタ・サポートアンバサダー
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

https://service.ocn.ne.jp/mobile/flow/
をご覧ください。
「OCN会員登録証」が申し込み後に届いていますので、それにしたがって操作をしてください。
今回はMNPなので、9:00～20:59の間にMNP開通手続きが必要です。
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えでぃ@🔋100%
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

>>17 ☆黄泉さん
フォローありがとうごさいます。
私も記憶がおぼろげですが、OCN会員証登録証はSIMと端末が届いた後に受け取ったかもしれません。メールで届く情報で設定したような記憶があります。
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えでぃ@🔋100%
SGマスタ・サポートアンバサダー
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

Screenshot_20221128-220232_2.png

>>18
やはり上のようなメールが、申込み時に表示されたOCNのアドレスに届いていました。
なので、今は申込み時に表示された記録がないとどうしようもありません。
OCN会員証登録証は近日中に届くはずですので、それを待てば解決します。
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金太郎25@師走🐾
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iPhone 13（povo） medal ベストアンサー獲得数 258 件

先月、家族がUQからOCNにMNPしました。
操作は私がやりましたので覚えている範囲で回答しますね。

OCNはアプリからメールアドレスなどを登録してログインID造るのですが、そもそもメールアドレスが分からない・・・
⇒ OCNへ申し込んだメールアドレスに参照先のURLが有りませんか？

SIMを入れただけでは駄目で、MNPなので切替処理を実施しないと駄目ですね。

以下を参照してください。
https://hikkoshizamurai.jp/soldi/articles/ocn_mobile_one_settings/
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たきよー
たきよーさん・質問者
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>>13 金太郎22さん

ありがとうございます。
今日はもう終わっているようなので明日また電話してみます
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金太郎25@師走🐾
Gマスター・サポートアンバサダー
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iPhone 13（povo） medal ベストアンサー獲得数 258 件

>>14 たきよーさん

宜しくお願いします。
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どんさん
Gマスター
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iPhone SE (第2世代) medal ベストアンサー獲得数 51 件

最後の手段としては、MNP予約番号の期限１５日目が来ると自動的に強制切換されるので、その日まで待つというのも一つの方法です。
タイミング的に月をまたいでしまうかもしれませんが。
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草鞋虫@わらじむしと読みます
Gマスター
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iPad 8 Wi-Fiモデル medal ベストアンサー獲得数 83 件

私も開通方法がわからなくて困って質問しました。

メールも郵送もないというのが似てるので参考になるかも

というわけで貼ってみます

mineoではなくOCNの質問ですみません。開通手続きできなくて困ってます。
https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般／申込方法 携帯番号ポータビリティ（MNP）/27994


2年前の内容なので今は違ってたらすみません。

一年ちょっと前に別回線をMNPしたときはこの質問を覚えていたので、申込時にPDFとスクショの両方を保存して難なく開通できましたよ
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Monads
Monadsさん
ベテラン
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moto g50 5G（mineo(docomo)）

私もOCNユーザーなので、分かる範囲で開通手続きについてお伝えします。なお、android12端末で試した内容になります。


まずはOCNアプリを開いて、【アプリの使用を開始する】画面を表示してみて下さい。
下の方に「インターネット接続がまだのかたはこちら」というボタンはありませんか？

このボタンは、OCNメールアドレスなど使用してアプリへログインせずとも機能するようです。

ボタンを押して【インターネット接続設定】画面を表示させます。

そして設定手順1直下にある「接続設定用ファイルのダウンロード」項目から、新コース用の構成プロファイルをダウンロードした後、インストールしてみて下さい。


これでも上手くいかないようであれば、端末再起動後、モバイルデータ通信ON、WiFiと機内モードOFFを確認するようです。

後はSIM刺し直し位しか思いつきません。
お役に立てなかったらすみません。
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