解決済み
Pixel6 Proで5Gオプションを申込むと通話不可
- 音声通話
- Pixel 6 Pro
- mineo(docomo)
- Dプラン nanoSIM
- Android
該当端末:Pixel6Pro
Googleの日本公式サイトから購入したもの。
5Gの申込みをしないと5G回線にならないと知り、オプション加入（無料）から5G回線の申込みをしました。
完了メール後再起動をし右上が4G+→5Gに変わったので問題なく完了したものと思っていましたがラインで電話がつながらないと連絡があり確認すると電話とSMSの発信、受信ともにできない状況でした。
ネットワーク通信は問題なくできておりyoutubeも普通に見ることができました。
下記項目も表記のとおりです。
ネットワーク、インターネットのSIM項目
4G回線による通話、ON
優先ネットワーク、5G(推奨)
Androidバージョン12
どなたか解決法のわかる方いらっしゃいますでしょうか？
ほか必要な情報があればそれも教えてい届ければ追加します。
よろしくお願いします。
10 件の回答
ベストアンサー
iPhone16 Pro（楽天モバイル）
★他社（LinksMate）の動作確認では
https://linksmate.jp/guide/apn/938/
『Google Pixel 6 Pro [GF5KQ] SIMフリー版の場合5Gオプションをお申込されているSIMの場合通話をご利用できません。』
との記載があります。
★5Gオプションの解約をされるか又は、えでぃさんがコメントされている、APNを設定をお試しください
★ドコモでは下記の案内をしています
*他社NWでVoLTE音声通話を利用する際に、APNの設定が必要となる場合があります。
(名前：ims、APN：ims、APNタイプ：ims、APNプロトコル：IPv4v6）
*NW=ネットワークの意味だと思います
https://linksmate.jp/guide/apn/938/
『Google Pixel 6 Pro [GF5KQ] SIMフリー版の場合5Gオプションをお申込されているSIMの場合通話をご利用できません。』
との記載があります。
★5Gオプションの解約をされるか又は、えでぃさんがコメントされている、APNを設定をお試しください
★ドコモでは下記の案内をしています
*他社NWでVoLTE音声通話を利用する際に、APNの設定が必要となる場合があります。
(名前：ims、APN：ims、APNタイプ：ims、APNプロトコル：IPv4v6）
*NW=ネットワークの意味だと思います
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 12
- 1
元々、Pixel6はdocomoの5Gに完全にBandに適用しないので、
それもあるかもしれませんが、
多分、5Gオプションを外せば、3Gでの電話の発信が出来るはずです。
3Gの通話になるという事はVoLTEの設定が出来ていないという事なので、
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1701/13/news110.html
のAPNを入れて、まずVoLTE発信が出来るか確認してみてください。
docomoは5Gを有効化すると、3Gは利用不可になるので、
ちょっと面倒なんですよね。
それもあるかもしれませんが、
多分、5Gオプションを外せば、3Gでの電話の発信が出来るはずです。
3Gの通話になるという事はVoLTEの設定が出来ていないという事なので、
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1701/13/news110.html
のAPNを入れて、まずVoLTE発信が出来るか確認してみてください。
docomoは5Gを有効化すると、3Gは利用不可になるので、
ちょっと面倒なんですよね。
- 2
iPhone 12 mini
以前から、時々 マイネ王や
ネットでも同様の書き込みが
有りました
APNの設定で
APNタイプを『 default,supl,dun 』
にすれば、通話が出来た
というのが有りました。
お試し下さい。😃
ネットでも同様の書き込みが
有りました
APNの設定で
APNタイプを『 default,supl,dun 』
にすれば、通話が出来た
というのが有りました。
お試し下さい。😃
- 3
Pixel 3a（Y!mobile）
- 4
すとらい～ぷ
サポートアンバサダー
moto g52j 5G
- 10
皆様回答ありごとうございました。
結論から言うと解決しました。
ただ正規の方法かどうかは不明ですので同じ症状の方は自己責任でお願いします。
まず複数の方が教えてくれましたimsの設定を行いました。
これだけでは解決されず、次にAPN設定をいじりました。Dプランでしたのでdunの設定は入れられませんでしたがdefault,mms,supl,hipri,fota,cbs,xcap（i初期の設定からmsの部分を削除）にしたら電話も繋がるようになりました。
ただ5Gに繋がりにくいような気はしますが何回か接続はされているので気のせいかもしれません。
参考になれば幸いです。
結論から言うと解決しました。
ただ正規の方法かどうかは不明ですので同じ症状の方は自己責任でお願いします。
まず複数の方が教えてくれましたimsの設定を行いました。
これだけでは解決されず、次にAPN設定をいじりました。Dプランでしたのでdunの設定は入れられませんでしたがdefault,mms,supl,hipri,fota,cbs,xcap（i初期の設定からmsの部分を削除）にしたら電話も繋がるようになりました。
ただ5Gに繋がりにくいような気はしますが何回か接続はされているので気のせいかもしれません。
参考になれば幸いです。
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