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解決済み

pixel6のSMSと通話不可について

森
さん
ルーキー

今日pixel6 proが届き、かなり四苦八苦しながら、ようやくモバイル通信でネットできるところまでたどり着きました。
しかし、最後に困ったことがおきており、SMSおよび通話ができず、「モバイルネットワークが使用できません」のエラーが出てしまう状況です。
通話は使用頻度が低いのでまだ良いのですが、SMSが使えないと2段階認証ができない等、アプリの引っ越しやパスワード再発行に支障が出てしまいます。
もしかしたらpixelかmineo側のアップデートを待たないとダメな可能性もあるかもしれませんが、他にpixel6(およびpro)で同一事象が出てらっしゃる方がいたら参考に聞いてみたいです。
もちろん「普通に通話もSMSもできてるよ!」という情報があるのが一番うれしいのですが、あまりそんな雰囲気でもなさそうなので・・・


4 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

medal ベストアンサー獲得数 238 件

詳しい事はわかりませんが…
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
あいだの2件を表示

medal ベストアンサー獲得数 238 件

某SNSにこのような情報もありましたので追記しておきます。
BM320Iさん回答(>>4)の添付画像には、確かに設定されてませんね。
  • 6

Reno A (mineo(au))

>>1 teloseaさん
同じ内容で困ってました…
助かりました!!
  • 7
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

Pixelシリーズは全然縁が無いのですが、VoLTEに関する設定箇所はありませんか?
VoLTEが有効になっていないと通話もSMSも使えない可能性があります。
  • 3
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 953 件

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teloseaさんの情報をみると、
APNタイプの設定をカスタマイズすると良いようなので、pixel 5 でのUQsimでの設定情報を参考にご活用下さい。
※mineoにはpixel 5 のネットワーク設定を準備中、とありますが、記載ないので、こちらの情報を近しい設定としてお伝えする次第です。
※APNタイプの箇所のみ、mineoのAプランのAPN設定とダメ元で組合せてはとのご提案です。
※pixel6の動作確認は、mineo、UQ共に掲載はまだ有りません。
https://www.uqwimax.jp/mobile/products/sim/devices/files/au_GooglePixel5_11.pdf
  • 4

Dプランでの設定になります。
SMSは未確認ですが、通話はできるようになりました。
設定は皆さん記述のものに加え下記を変更しています。
ご参考までに。

APNタイプ default,mms,supl,hipri
APNプロトコル IPv4/IPv6
APNローミングプロトコル IPv4/IPv6
  • 8