解決済み
MNP切り替え後電話発信できない件
- 音声通話
- Galaxy Note10+ SIMフリー
- mineo(docomo)
- Dプラン nanoSIM
- Android
aoao7102回目の投稿になります。
みなさんのお知恵を貸してください…
本日18時半頃楽天モバイルからMNPでmineoへ切り替えをしました。
楽天モバイルで購入したGalaxy Note10＋を持ち込みし切り替えです。
データ通信OK
sms送受信OK
電話着信OK
電話発信NGです…
使用アプリは標準アプリで
通話設定から楽天プレフィックスの自動追加をオフにしましがダメでした。
mineoにチャット問い合わせしましたが、動作確認できていない端末の為と言われています。
どなたかアドバイスいただけませんか(T_T)
1 件の回答
ベストアンサー
えでぃ@Since 2015
サポートアンバサダー
Galaxy s24（日本通信SIM）
電話発信だけNGと言うのは聞いたことがありません。
まずは111でテストコールできるか確認してください。これができたら、次は
> 標準アプリで通話設定から楽天プレフィックスの自動追加をオフ
これが確実にできているか再度確認してください。
Googleの電話アプリを使ってみてもOKです。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.dialer
まずは111でテストコールできるか確認してください。これができたら、次は
> 標準アプリで通話設定から楽天プレフィックスの自動追加をオフ
これが確実にできているか再度確認してください。
Googleの電話アプリを使ってみてもOKです。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.dialer
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