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ちぃ0529
エース
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楽天モバイルとmineoを併用して使い始めましたが音声通話が受信出来ません
かける方はできるのですが受ける方が｢繋がりません｣となってしまいます
改善できますか？


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えでぃ@🔋100%
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

20211025_221242.png

iPhoneを使っている場合、モバイルデータ通信がmineoでもWi-Fiでも、Rakuten Linkから楽天モバイルの電話番号で発信できます。
一方、楽天モバイルの電話番号への着信は楽天モバイルの回線で普通の電話アプリに着信しますので、楽天モバイルのSIMが有効でないといけません。
これが原因と思われます。
上の画像を参考にしてください。
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ちぃ0529
ちぃ0529さん・質問者
エース
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>>5 えでぃさん

ありがとうございます
受ける側は大体wifi環境に居るので大丈夫なのかなと思います
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えでぃ@🔋100%
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

>>6 ちぃ0529さん
iPhoneの場合、着信はWi-Fiではできず、楽天モバイルの圏内に居る必要があります。発信はRakuten LinkからならWi-FiでOKです。
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ヨッシーセブン@北京
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他） medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

えでぃさんがコメントされているように、iPhoneでの受話は楽天回線を利用する必要があります。
楽天側の電波、アンテナは立っていますか？
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かごめそーす@🐾
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iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 170 件

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主回線　mineo
副回線　楽天
と見てください。

私は一応この設定で楽天の受話ができますが
何故か、たまに繋がらなくなります。
この場合、モバイルデータ通信を楽天に切り替えると直ります。

一度モバイル通信を楽天に切り替えて受話が出来るか試してもらえますか？

毎回発生するわけでもなく、原因もはっきりしません。
唯一心当たりがあるのは、回線の電波状況です。
楽天回線がギリギリで、よくパートナー回線に変わってるためこれで圏外扱いになってるのではと思ってます。
ちなみに、発信はwifiなどネット回線さえあれば繋がるため、受話だけダメな現象になります
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