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Q&A

自己解決済み

ahamo 通話ができない　ダウン？　

音声通話

2021.10.14 17:13
2021.10.15 03:21

dehi2さん

Gマスター

ahamo　eSIMで通話が先ほどからできない？私だけ？？

iPhoneXSで
モバイル通信OFFON、電源再起動しても復旧しません。

アンテナピクトは立たないですが通信はできます。
使用の方またトラブルニュースが出ていますか？？

【2021/10/14 18:07 追記】

ドコモの障害情報がやっとでたので自己解決印とさせていただきます

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7 件の回答

dehi2さん・質問者

Gマスター

iPhone XS SIMフリー（UQ mobile）ベストアンサー獲得数 25 件

まだダメで

通信はok
スピード普通

ピクト無し

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1
2021.10.14 17:29

dehi2さん・質問者

Gマスター

iPhone XS SIMフリー（UQ mobile）ベストアンサー獲得数 25 件

有人チャットは
ずっと不通

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2
2021.10.14 17:30

dehi2さん・質問者

Gマスター

iPhone XS SIMフリー（UQ mobile）ベストアンサー獲得数 25 件

ピクトなし４G　は変わらず
通信も非常に不安定
有人チャットはPCからも同じく不通が続く

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3
2021.10.14 17:44

dehi2さん・質問者

Gマスター

iPhone XS SIMフリー（UQ mobile）ベストアンサー獲得数 25 件

発信すると無音。
他の携帯から掛けると圏外アナウンス
ahamo端末にSMS通知もなし

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4
2021.10.14 17:47

公坊さん

Gマスター

ベストアンサー獲得数 255 件

気になったので

設定Appにバッジ❶が表示されていますが、ダウンロードかアップロードがされていないのでは？

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5
2021.10.14 17:53

公坊さん

Gマスター

ベストアンサー獲得数 255 件

>>5 設定されていたら無視して下さい

「設定」→「モバイル通信」→「デフォルトの音声回線」でahamoをiPhoneのデフォルト回線(主回線)にしていますか？

「設定」→「モバイル通信」→「通信のオプション」→「音声通話とデータ」でVoLTEがオンになっていますか？

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7
2021.10.14 18:10

dehi2さん・質問者

Gマスター

iPhone XS SIMフリー（UQ mobile）ベストアンサー獲得数 25 件

>>7 公坊さん

やはりﾄﾞｺﾓ側に障害がありました。今は3Gのみ使えるみたいです。
https://king.mineo.jp/reports/140970

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8
2021.10.14 18:13

dehi2さん・質問者

Gマスター

iPhone XS SIMフリー（UQ mobile）ベストアンサー獲得数 25 件

やっと発表がありました

https://www.nttdocomo.co.jp/info/network/kanto/pages/211014_00_m.html

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6
2021.10.14 18:03

dehi2さん・質問者

Gマスター

iPhone XS SIMフリー（UQ mobile）ベストアンサー獲得数 25 件

>>6

19:57docomoより順次回復アナウンスも

まだ
通話ダメ
通信不安定
アンテナピクト無しです

ahamo

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9
2021.10.14 21:56

dehi2さん・質問者

Gマスター

iPhone XS SIMフリー（UQ mobile）ベストアンサー獲得数 25 件

>>9

23:22

やっと復旧
同時にSMSで着信通知も来ました
やっと

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10
2021.10.14 23:25

わかやま4さん

マスター

ベストアンサー獲得数 2 件

ﾜｲはﾓﾊﾞｲﾙﾙｰﾀの限界に挑戦中です📶🔥
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11
2021.10.15 03:21