解決済み
【楽天モバイル・デュアルsim】通話出来ない
- 音声通話
- iPhone SE (第2世代)
- 楽天モバイル
- mineo(docomo)
- Dプラン nanoSIM
- iOS
あさかなたドコモから楽天モバイルのeSIMとmineoのデータ通信のみのSIMに変更しました。
両学長の様に楽天を電話のみで使用したいのですが、モバイルデータ通信をmineoに切り替えると着信が出来ませんでした。
楽天の電話が使用出来て、mineoのデータ通信も使用出来る様にするにはどうすればいいでしょうか？
デフォルトの音声回線は楽天にしてあります。
初めて格安SIMを使用するので自分でも調べましたが分かりませんでした。
拙い説明で申し訳ありませんがお教え下さい。
4 件の回答
ベストアンサー
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
mineo SIMでデータ通信するためには、mineoのプロファイルインストールが必要です。
プロファイルをインストールされていらっしゃらないのではありませんか？
楽天SIMを無効化（スイッチでSIMを、オフにできます）しておいて、mineoプロファイルをインストールしてください。
プロファイルインストールは、mineoアプリをインストールしておいて、このアプリのメニューからプロファイルを端末内にダウンロード、その後設定メニューからプロファイルをインストールしてください。
プロファイルインストール完了後に、再度楽天SIMを有効化してください。
プロファイルをインストールされていらっしゃらないのではありませんか？
楽天SIMを無効化（スイッチでSIMを、オフにできます）しておいて、mineoプロファイルをインストールしてください。
プロファイルインストールは、mineoアプリをインストールしておいて、このアプリのメニューからプロファイルを端末内にダウンロード、その後設定メニューからプロファイルをインストールしてください。
プロファイルインストール完了後に、再度楽天SIMを有効化してください。
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サポートアンバサダー
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