現在使われておりませんが流れる

2021.04.30 19:39
2021.04.30 21:24

とらじろうさん

エース

お世話になります。自分のスマホへ家内や知り合いなどから電話を掛けてきた時、この電話番号は現在使われておりません、のメッセージが時々流れて繋がらないらしいのです。自分のスマホには着信履歴は残っていますが着信音やバイブは作動しません。自分のスマホは電話を含めて正常に使えています。よろしくお願いいたします。

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2 件の回答

amiyyさん

Gマスター

iPhone SE (第2世代)（povo）ベストアンサー獲得数 195 件

とらじろうさん　こんばんは

整理しますと
・mineo Aプラン
・自分は電話を発信できる
・誰かから電話かかってくると「この電話番号は現在使われておりません」ガイダンスになる。
ですかね。

転送電話機能を疑ってみてはいかがでしょう。
とらじろうさんのスマホから　１４２０　に電話して、転送機能をOFFにしてください。

詳しくはこちら。

着信転送サービス（標準サービス） auプラン（Aプラン）音声通話関連サービス｜mineoユーザーサポート
https://support.mineo.jp/setup/guide/tensou.html

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1
2021.04.30 20:51

とらじろうさん・質問者

エース

>>1 amiyyさん

ご回答ありがとうございます。仰る通りの事象になります。転送設定はしたことがないのですが、1420で様子を見てみます。ありがとうございました。

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3
2021.04.30 21:09

amiyyさん

Gマスター

iPhone SE (第2世代)（povo）ベストアンサー獲得数 195 件

>>3 とらじろうさん
>>時々

もし無応答転送や話中転送の設定になっていると、「条件にあったときだけ」転送になります。
なので「条件にあったときだけ」電話番号が使われてないガイダンスになります。

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6
2021.04.30 21:24

えでぃ@🔋100%さん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,127 件

「この電話番号は現在使われておりません」というメッセージは、電話番号が割り当てられていないときに流れるのですが、これが時々流れるのはおかしいですね。
「おかけになった番号は電源が入っていないか、電波が届かない…」ならあり得ます。
「時々」と言うのがどんなときか、すぐ横で奥さまから掛けてもらって、その症状が起きる条件を絞ってみてはいかがでしょうか。
一般的にはSIMの接触不良などが疑われます。

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