解決済み
楽天モバイルからマイネオにmnp転入しましたが電話ができません
- 音声通話
- HUAWEI P20 SIMフリー
- mineo(au)
- Android
元々マイネオでHUAWEI P20を使用していましたが先日楽天モバイルにMNP転出しました
しかし、自宅が楽天モバイルの音声通話のエリア外で電話の設定SMSが届かず、結局電話が全くできない状態になったのでまたマイネオにMNP転入しました。
本日SIMカードが届き、設定したのですがネットは繋がりますが音声通話ができません
111コールにも発信できません
どうしたら音声通話ができるようになりますか？
よろしくお願いします
4 件の回答
ベストアンサー
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
mineo aプランですか？
aプランの場合、SIMが2種類あります。
黒のSIMだとだめです。
クリーム色のVoLTE対応SIMに変更が必要です。
aプランの場合、SIMが2種類あります。
黒のSIMだとだめです。
クリーム色のVoLTE対応SIMに変更が必要です。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 2
iPhone 12 mini（mineo(docomo)）
- 1
クリームメロンソーダ
iPhone 6s au（mineo(au)）
Aプランで
データ通信OKで音声通話NGなら
契約したSIMが間違っていますよ。
黒のnano SIM…間違い
オレンジのVolte SIM…正解
mineoマイページで確認頂くか
SIMを確認下さい。
データ通信OKで音声通話NGなら
契約したSIMが間違っていますよ。
黒のnano SIM…間違い
オレンジのVolte SIM…正解
mineoマイページで確認頂くか
SIMを確認下さい。
- 3
iPhone 6s au（mineo(au)）
>>5 magiccapsuleboom様
元ユーザ様ですから
Aプランの罠は解っておられるはずなのですが
デバイス同時申し込みをした結果
Volte SIMが自動発行されたので
学習チャンスを逃したのでしょうね…
明日からはVolte SIMだけになるので
既存の解約新規だけ注意すれば良いですね。
元ユーザ様ですから
Aプランの罠は解っておられるはずなのですが
デバイス同時申し込みをした結果
Volte SIMが自動発行されたので
学習チャンスを逃したのでしょうね…
明日からはVolte SIMだけになるので
既存の解約新規だけ注意すれば良いですね。
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