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解決済み

バージョンアップグレードしたらマイネでんわ開けない

昨日バージョンアップしたのが原因なのか、マイネオでんわのアプリが開けなくなってしまいました。使用している端末はgoogle pixcel3aで、バージョン11です。バージョンアップか、何かによく忘れましたが、たまに端末にでるアップデートしますかの質問に2時以降としてアップグレードしました。そして今日の朝マイネオでんわを使用としようと思っても開けません。同じような方いらっしゃいますか。


6 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

ROG Phone 3(y.u mobile) ベストアンサー獲得数 4 件

こちらを(下のリンク先を)ご覧ください。
https://king.mineo.jp/informations/297

mineoでんわもアップグレードすれば、今ならもう問題無いはずです。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 3
まっすーーー
まっすーーーさん・質問者
レギュラー

>>3 麻稲翁(mineokina)さん

ありがとうございます!!
解決しました!すごく焦っていましたので解決して嬉しいです。本当にありがとうございました!
  • 6
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

mineo電話アプリの最新版に更新してください。
  • 1
まっすーーー
まっすーーーさん・質問者
レギュラー

>>1 ヨッシーセブンさん
ありがとうございました!おっしゃる通りでした!焦っていたのでお早い回答で大変助かりました!
  • 7

Pixel 8 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 425 件

https://support.mineo.jp/news/1055/

これで最新バージョンにアップしたら開けなくなったということですか?
  • 2
まっすーーー
まっすーーーさん・質問者
レギュラー

>>2 yoshi君さん

そうなんです。他の方がおっしゃられた通りマイネオでんわアプリを更新すると解決できました!
  • 8

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

OSのバージョンアップをしたので
古いmineo電話アプリとの相性が悪くなりました。
最新のmineo電話アプリに変更すれば
相性問題が解決します。
アプリのアップデートをしてください。
  • 4
まっすーーー
まっすーーーさん・質問者
レギュラー

>>4 クリームメロンソーダさん
なるほどです!!おっしゃられた通りアプリを更新すると解決しました!安心しました!お早い回答ありがとうございます!!
  • 9
Natura
Naturaさん
レギュラー

Pixel 3a(mineo(au))

こちらも3aでアプリを起動きず、困っております。
先程、アンインストール→再度インストールすると、権限画面から抜け出せず、アプリが起動しません。
  • 5
まっすーーー
まっすーーーさん・質問者
レギュラー

>>5 Naturaさん

わたしもアンインストールしようか迷いました、、他の方がおっしゃられたようにグーグルプレイでマイネオでんわを検索し更新ボタンを押すと解決しました。早く起動されるといいですね(泣)
  • 11
Natura
Naturaさん
レギュラー

Pixel 3a(mineo(au))

権限設定で、アプリが起動しました。
おかげさまで、助かりました。
ありがとうございます。
  • 10