お知らせ

一部Pixel端末におけるmineoでんわアプリの起動不可事象について(2020年12月24日更新)

2020年12月24日
お客さま各位

平素はmineoサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、Googleスマートフォン「Pixel」端末の一部において、2020年12月7日以降に配信されるソフトウェアアップデートを適用後、mineoでんわアプリが起動不可となる事象が確認されております。

現在、原因確認中となり、詳細判明次第、本お知らせにてご案内させていただきます。mineoでんわをご利用のお客さまにおいては、ソフトウェアアップデートを一時控えていただくなど、ご注意くださいますようお願い申し上げます。

<2020年12月24日追記>
上記のソフトウェアアップデートに対応したバージョンのmineoでんわアプリをアプリストア(Play ストア)上に公開いたしました。
最新バージョンへ更新いただくことで、上記のソフトウェアアップデート実施後でも問題なくmineoでんわアプリをご利用いただけます。
この度はご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。


以上