解決済み
電話が出来なくなりました
- 音声通話
- mineo(au)
- Aプラン nanoSIM (VoLTE非対応)
ぐげiPhone7→iPhoneSEに機種変したところ、モバイルデータ通信は問題ないのですが、通話のみ利用できなくなりました。
左上の4本は灰色のまま、横に「KDDI LTE」と表示されています。
通話できるようになるためにはどこを確認すれば良いでしょうか？ よろしくお願いします。
3 件の回答
ベストアンサー
iPhone16 Pro（楽天モバイル）
AプランnanoサイズのSIMカードは2種類あります。
① AプランVoLTE SIM 4G専用 クリーム/白色
② Aプランnano SIM 3G/4G用 黒色
iPhone7で②Aプランnano SIMを使われているようですので、SIM変更が必要です。
iPhone8以降は①のSIMカードとなります。
「Aプランnano SIM→AプランVoLTE SIM」のSIMカード変更手続き方法はこちら
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
新しいSIMカードを挿入した際は、回線切替が必要です。
① AプランVoLTE SIM 4G専用 クリーム/白色
② Aプランnano SIM 3G/4G用 黒色
iPhone7で②Aプランnano SIMを使われているようですので、SIM変更が必要です。
iPhone8以降は①のSIMカードとなります。
「Aプランnano SIM→AプランVoLTE SIM」のSIMカード変更手続き方法はこちら
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
新しいSIMカードを挿入した際は、回線切替が必要です。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 1
iPhone 6s au（mineo(au)）
現行品のSEですよね。
SIM違いですね。
Aプランの
「auVolte対応SIM」への交換が必要です。
mineoマイページからの申し込みなら中2日
mineo直営店で有れば即時(およそ1時間)です。
SIM違いですね。
Aプランの
「auVolte対応SIM」への交換が必要です。
mineoマイページからの申し込みなら中2日
mineo直営店で有れば即時(およそ1時間)です。
- 2
