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解決済み

iPhoneからの電話だけ着信できない

2020.10.21 11:00
2020.10.21 14:57

春菜っち

春菜っちさん

レギュラー

たびたびの質問ですみません…
iPhoneSEでマイネオAプランを利用しています。

iPhoneからの電話だけ、着信できません。
090～の番号にかけてもらうと「おかけになった電話をお呼びしましたがお出になりません」となります。

iPhoneからだけ、というのは予想でしかないのですが、
家の固定電話、家族のAndroid端末からは問題なく着信できました。

家族のiPhoneだけでなく友人のiPhoneからもかけてもらってみましたが着信できませんでした。

あと、iPhoneからでもララコールアプリを使ってかけてもらうと着信できました。
（ララコールアプリで050ではなく090の番号にかけてもらった）

以上から、iPhoneからiPhoneデフォルト電話アプリを使うと着信できないのでは？と思っています。

過去の質問を拝読し、端末再起動、ネットワーク設定のリセット、すべての設定のリセットをしてみましたが改善しませんでした。
ちなみに、発信は問題なくできます。

なにか原因究明と改善のアドバイスをいただけたらと思います。
よろしくお願いいたします。

今気づいたことなのですが、お話し中（プーップーッ）にはなるみたいです。
私がたまたま別の電話をしていた時に家族が私にかけてきたらお話し中になったそうです。
直ったのかと思ってもう一度かけてもらったらやっぱり着信できませんでした…

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9 件の回答

ベストアンサー

えでぃ@🔋100%

えでぃ@🔋100%さん

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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,160 件

iMessageで通話を試みて失敗しているのでは？
iMessageが正しく設定されていれば、iMessageでも電話を受けられるはずですが、一度「設定＞メッセージ」でiMessageをオフにしてみてください。

この回答はベストアンサーに選ばれました。

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1
2020.10.21 11:13

あいだの1件を表示

えでぃ@🔋100%

えでぃ@🔋100%さん

SGマスタ・

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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,160 件

>>4 春菜っちさん
iPhoneは疎いので、言葉が間違ってました。FaceTime通話と言うのが正解ですね。
FaceTime通話ができないのが関係していると思います。識者の回答をお待ちください。

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5
2020.10.21 11:39

春菜っち

春菜っちさん・質問者

レギュラー

iPhone SE SIMフリー（mineo(au)）

>>5 えでぃさん

たびたびのご回答ありがとうございます。
普通の通話だけでなくFaceTime通話もできないということに気づかせていただきました。
ありがとうございました！

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13
2020.10.21 13:25

退会済みメンバー

退会済みメンバーさん

ビギナー

何らかの着信拒否が設定されているのではないでしょうか？

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2
2020.10.21 11:14

あいだの1件を表示

退会済みメンバー

退会済みメンバーさん

ビギナー

>>3 春菜っちさん

的ハズレの回答でした🙇。

早く解決しできますよう、識者の降臨待ちですね😄。

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6
2020.10.21 11:41

春菜っち

春菜っちさん・質問者

レギュラー

iPhone SE SIMフリー（mineo(au)）

>>6 ピっケルくん.J9さん
とんでもないです！
可能性としてはあることだと思います。
お気遣いいただき、ありがとうございました！

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14
2020.10.21 13:25

gjmakkoi

ベテラン

iPhone SE (第2世代)（mineo(docomo)）

auは呼び出し時間が電話で設定可能だったとお思います。それが短く設定されているのでは？

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7
2020.10.21 11:42

春菜っち

春菜っちさん・質問者

レギュラー

iPhone SE SIMフリー（mineo(au)）

>>7 gjmakkoiさん
ご回答ありがとうございます。
次にくださったご回答の方でお返事申し上げます！

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15
2020.10.21 13:27

gjmakkoi

ベテラン

iPhone SE (第2世代)（mineo(docomo)）

https://www.au.com/mobile/service/second/

この設定を試されては？

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8
2020.10.21 11:44

春菜っち

春菜っちさん・質問者

レギュラー

iPhone SE SIMフリー（mineo(au)）

>>8 gjmakkoiさん
アドバイスをありがとうございます。

実は、あれこれいじっておりましたら、いつのまにかiPhoneからの着信ができるようになっていました。

なんでできるようになったのか特定できなくて申し訳ないのですが…
ひとまずは解決様子見とさせていただきたいと思います。

電話できるようになりましたが、教えていただいた設定を変更して、確実に長めに呼び出しされるようにしました。
どうもありがとうございました！

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25
2020.10.21 14:02

じゃんぐるぶっくさん

ベテラン

ベストアンサー獲得数 18 件

おやすみモードになっていませんか？

そのうえで、着信を許可に「よく使う項目」などを設定していて、特定の電話のみ着信音が鳴った可能性は考えられませんか。

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9
2020.10.21 12:01

春菜っち

春菜っちさん・質問者

レギュラー

iPhone SE SIMフリー（mineo(au)）

>>9 じゃんぐるぶっくさん

ご回答ありがとうございます。
お休みモードは使ったことがないのですが、念のため設定を確認しましたがお休みモードになっていませんでした。

特定の電話のみ着信音が鳴った可能性は低いかなと思っています。
と申しますのは、電話では話したことがない、アドレス帳に登録してない身内のAdroid携帯からかけてもらってみたところ、ちゃんと着信できたのです…

何の設定が悪いのか…
いろいろいじってみます。
ありがとうございました！

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16
2020.10.21 13:31

ヨッシーセブン@北京

ヨッシーセブン@北京さん

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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）ベストアンサー獲得数 1,490 件

受けられない電話は、連絡先に登録されていないのではないですか？
その場合、お休みモードになっていることが考えられますね。

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10
2020.10.21 12:04

あいだの1件を表示

ヨッシーセブン@北京

ヨッシーセブン@北京さん

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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）ベストアンサー獲得数 1,490 件

>>17 春菜っちさん

スクリーンショットをアップできませんか？
お休みモードを含めた、鳴らなくなるような設定になっているか分かるかもしれません。

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21
2020.10.21 13:42

春菜っち

春菜っちさん・質問者

レギュラー

iPhone SE SIMフリー（mineo(au)）

>>21 ヨッシーセブンさん
たびたびのアドバイスをありがとうございます。

あれこれいじっておりましたら、いつの間にかiPhoneから着信ができるようになっていました。
なにを変えたおかげかわからず申し訳ないのですが…

ひとまずは解決様子見、とさせていただきたく存じます。
いろいろと考えてくださり、ありがとうございました！

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24
2020.10.21 13:59

かごめそーす@🐾

かごめそーす@🐾さん

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iPhone 14 ベストアンサー獲得数 170 件

すでに皆さんのご指摘のとおりですが

真っ先に浮かんだのはおやすみモード
三日月のマークがオンになっていないか確認してみてください。
あとおやすみモードの着信の許可次第では着信するしないの違いが出ると思います。

他にするなら、
とりあえずsimを抜き差ししてみてください。

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11
2020.10.21 12:56

あいだの1件を表示

かごめそーす@🐾

かごめそーす@🐾さん

Gマスター・

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iPhone 14 ベストアンサー獲得数 170 件

>>18 春菜っちさん
simの抜き差しワンチャンあるかと思いましたが無理でしたか・・・

ちなみに別のsimを試すことはできますか？
もしくは、今お使いのsimを別の端末で試してもOKです。

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20
2020.10.21 13:40

春菜っち

春菜っちさん・質問者

レギュラー

iPhone SE SIMフリー（mineo(au)）

>>20 かごめそーすさん
たびたびのご回答をありがとうございます。
アドバイスいただきましたsimの差し替えをする前に、
どういうわけか着信ができるようになってしまいました^^;
なにを変えたからかよくわからなくて申し訳ないのですが…

ひとまずは解決様子見…といたします。
どうもありがとうございました！

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23
2020.10.21 13:57

公坊さん

Gマスター

ベストアンサー獲得数 268 件

おやすみモード設定時に、相手側では

『許可されていない相手』・・・
”プー、プー”と話し中になり、こちらがおやすみモードに設定しているのかは判断できない。

『許可した相手』・・・
通常通り繋がります。

下記から添削
https://iphone-howto.jp/oyasumi-mode-565

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12
2020.10.21 13:08

春菜っち

春菜っちさん・質問者

レギュラー

iPhone SE SIMフリー（mineo(au)）

>>12 公坊さん
ご回答いただきありがとうございます。
ご案内いただいたページを見てみました。
お休みモードだと着信履歴は残るのですね。
呼び出し音がならないだけでなく着信したことさえわからないので、
このことからもお休みモードが原因ではないのかもしれません。

他の設定をいろいろ見て変えてみます。
ありがとうございました。

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19
2020.10.21 13:38

春菜っち

春菜っちさん・質問者

レギュラー

iPhone SE SIMフリー（mineo(au)）

質問主です。
あれこれ変えてみていたら、いつの間にかiPhoneからの着信ができるようになっていました。
FaceTime通話もできました。
なにを変えたからか…わかりません(><)

またおかしくなるかもなので様子を見ますが、とりあえず自己解決とさせていただきます。

ご回答くださいました方々、ありがとうございました。

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22
2020.10.21 13:55

あいだの1件を表示

かごめそーす@🐾

かごめそーす@🐾さん

Gマスター・

サポートアンバサダー

iPhone 14 ベストアンサー獲得数 170 件

>>26 えでぃさん
iMessage,Facetimeの復活
これsimの抜き差しが効いたかもしれませんね
認証に多少時間がかかるので、タイムラグで直ったとか？

電話は謎ですが結果オーライってことで(^^

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27
2020.10.21 14:45

えでぃ@🔋100%

えでぃ@🔋100%さん

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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,160 件

>>27 かごめそーすさん
> これsimの抜き差しが効いたかもしれませんね
これは可能性ありますね。差し直しでAppleのサーバーに再登録されたとか。

iMessageが使えないときの対処法としてヨッシーセブンさんに教えて貰ったのは、「一旦別のSIMを差す」でしたが、同じSIMでも最初に上手く行かなかったときは、差し直しで再登録プロセスが起動するのかもしれません。

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28
2020.10.21 14:57