解決済み
iPhoneの電話が繋がらない
- 音声通話
- iPhone SE (第2世代)
- iOS
iPhoneの電話が接続しません。誰にかけても、｢接続出来ませんでした｣と表示されてしまいます。
機内モードやおやすみモードなどを確認したり、電源を切ってみたりしましたがだめでした。
「ネットワーク設定をリセットする」、「全ての設定をリセットする」もやってみましたがダメでした。
iosも最新のやつにアップロード済みです。
なぜ繋がらないのでしょうか？電話をしなければならない用事があるので、とても困ってます。解決方法を教えて下さい！
4 件の回答
ベストアンサー
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
aプランでSIMが非VoLTEの黒のSIMではないですか？
iPhoneSE2には非対応です。
VoLTEに変更してください。
iPhoneSE2には非対応です。
VoLTEに変更してください。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 1
iPhone16 Pro（楽天モバイル）
mineoとの契約はAプランでしょうか？
Aプランは端末に適合したSIMカードを選択する必要があります。
★AプランのnanoサイズのSIMカードは2種類あります。
① nanoSIM（非VoLTE）黒色
② VoLTE対応SIM オレンジ色 *マルチSIMです
今まで① nanoSIMをお使いの場合は、データ通信はできますが、音声通話ができない事があります。
iPhone8以降の機種は② VoLTE対応SIMに変更が必要です。
mineoのマイページのご契約内容照会にSIMカードの形状が記載されています
SIMカード変更が必要な場合はこちらから
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
SIMカード変更された場合は、SIMカード到着後に回線切替が必要です。
Aプランは端末に適合したSIMカードを選択する必要があります。
★AプランのnanoサイズのSIMカードは2種類あります。
① nanoSIM（非VoLTE）黒色
② VoLTE対応SIM オレンジ色 *マルチSIMです
今まで① nanoSIMをお使いの場合は、データ通信はできますが、音声通話ができない事があります。
iPhone8以降の機種は② VoLTE対応SIMに変更が必要です。
mineoのマイページのご契約内容照会にSIMカードの形状が記載されています
SIMカード変更が必要な場合はこちらから
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
SIMカード変更された場合は、SIMカード到着後に回線切替が必要です。
- 2
クリームメロンソーダ
iPhone 6s au（mineo(au)）
DプランやSプランの方は関係ありません。
Aプランだけmineoマイページの
「SIMの形状」に注意頂きたいです。
「nanoSIM」の方…使えません
「auVolte対応SIM」の方…そのまま使えます
SIM変更は2400円＋税です。
基本はmineoマイページから申込
デュアルなら中2日で到着ですが
お急ぎの場合mineo直営店で即時対応できます。
(居住地域が未設定なのでお手伝い出来ません
ご自身で頑張りましょう。)
Aプランだけmineoマイページの
「SIMの形状」に注意頂きたいです。
「nanoSIM」の方…使えません
「auVolte対応SIM」の方…そのまま使えます
SIM変更は2400円＋税です。
基本はmineoマイページから申込
デュアルなら中2日で到着ですが
お急ぎの場合mineo直営店で即時対応できます。
(居住地域が未設定なのでお手伝い出来ません
ご自身で頑張りましょう。)
- 6
