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至急

Android10にしてしまった。

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Android10してしまいました。通話ができなくなりました。本体買い替えしないとダメですか?(動作確認がAndroid9)

Stones
Stonesさん
ルーキー

真里亞さんのコメント

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 376 件

>>98 真里亞さん

敢えてコメントを分けさせて頂きます。

「VoLTEプロビジョニング」の状態がグレーアウトしていた場合の対策としてVoLTE キャリアチェックを外すという方法も無くはないんですが…。

au 販売端末でのバージョンアップ、au 本家 SIM では通話できることから考えると、VoLTE キャリアチェックを外して VoLTE を有効化しても大丈夫だろうとは思えますが、一応このコマンドは自己責任扱いなので…。


使える端末と使えない端末があるのですが、電話アプリから *#*#86583#*#* のコマンドを入力する事で有効・無効を切り替えられるようです。
ただ、Galaxy の場合はどうなのか(キャリアの電話アプリ、ギャラクシーの電話アプリのいずれか)は分からないです。

コマンドを実行すると画面下部にメッセージが表示がでる(数秒?)そうです。

Volte carrier check was disabled.
→ VoLTE キャリアチェックを無効にしました

Volte carrier check was enabled.
→ VoLTE キャリアチェックを有効にしました


この後に再度「携帯電話情報」の画面を確認してみてください。
「VoLTEプロビジョニング」の状態がオンまたはオフになっているはずです。
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