グアムで電話したいとき
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グアムで電話を使いたいのですが、通話ができません
自分の使っているのは au プランで国際ローミングに対応しておりデータ通信も国際ローミングもオンにしているのにモバイルデータ通信が利用できませんと表示され通話をすることができずに困っています
どうすればいいでしょうか。
今すでにグアムにいるので至急回答して頂けるとありがたいです。
iPhone 12 mini(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 28 件
mineoは国際データローミングは利用できないのでoffで良いです。
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) ベストアンサー獲得数 1,490 件
データローミングのスイッチがオンオフどちらであっても、結局はモバイルデータ通信ができないので、表示に関しては大きくは変化しないですよ。
私の端末でデータローミングオフにして、ネットを使おうとすると、データローミングがオフですという表示が出ますね。
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iPhone 12 mini(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 28 件
データローミングonだと、VoLTEでの接続を試みるのではと思って、offにしておけば、最初から3Gでの接続をするのではとの想像していました。
この辺りは、VoLTE SIMでの(通常のSIMもですが)音声系の接続シーケンスを理解していないので(?_?)です。
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iPhone 6s au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 653 件
スマホの型番を追記しましょう。
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) ベストアンサー獲得数 1,490 件
データ通信ができないと表示されても、電話は使うことができます。
どのようなアプリを使って電話しようとしているのでしょうか?
また、端末は何ですか?
最近の端末の場合は、大抵電話のローミングは自動的になってしまい、電話ローミングのスイッチは無いものが多いです。
データ通信に関しては、データローミングというスイッチがありますが、mineo契約の場合、データローミング出来ないので、どちらでも構いません。
アンテナ表示は出ていますか?
アンテナの横にRが表示されていませんか?
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ご返答ありがとうございます電話は090など番号のある場所にかけたい時のものです。 例えばカスタマーセンターに電話をかけるときなどのものです
端末は huawei p twenty ライトを使っており、 電話のアプリは、最初から入っている電話と書かれたアプリを使っています。 アンテナマークは左上にばつ印が書いてあり5本のアンテナ全てが薄い灰色となっております。
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) ベストアンサー獲得数 1,490 件
auサイトで調べると、P20liteで、電話が使えるということになっていますから、接続できるはずなのですがね?
ですから、au版の端末であったとしても問題はないと考えられます。
また、端末設定についても、別なページで電話のローミングに関しては設定不要となっていました。
再起動してみてもだめでしょうか?
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Reno7 A(IIJmio) ベストアンサー獲得数 12 件
okitaomote さんのLINKを参考に使えるかご確認ください。
ただ、皆さんが書かれている通り、使えたとしても通話が高額になるので別の手段を選んだ方が得策です。
詳しくは無いので参考まで
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iPhone 12 mini ベストアンサー獲得数 686 件
それで、p20 liteの対応周波数は下記のとおりです。
FDD LTE: B1/3/5/7/8/18/19/26/28
TDD LTE: B41
WCDMA: B1/2/5/6/8/19
GSM: 850/900/1800/1900MHz
LTEに関してはグアムの通信会社に全く対応していません。使えるのはあくまでも3GのW-CDMAのみとなります。(通話は一部GSMが使える可能性がある)
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iPhone 12 mini ベストアンサー獲得数 686 件
https://www.au.com/mobile/service/global/au-world-service/area-charge/view-country.oceania.oc03/
画像からわかるように、auは4つある通信会社のうち、3つの会社と提携しているようです。UMTSはW-CDMAとほぼ同等と考えてよいです。
au版p20 liteでも実は3GのW-CDMAは使えるので、本来auのsimでも通話ができなければおかしいことになります。
そこで考えられるのは、モバイルネットワークの設定が邪魔をしているのではないかということです。auのsimだと、日本では4GのVoLTE通話しかできないので、設定でそのようにしてありますよね。
モバイルネットワーク
VoLTE通話 ON
優先ネットワークタイプ 4G/3G/2G(自動)
こういう設定だと、最初に4Gの電波をつかもうとしますから、実際にはつかめないのに延々と電波を探すことになります。それで結局つかめなくて、時間だけが経過してタイムアウトして通信不能になっている可能性がなきにしもあらずです。
VoLTE通話 OFF
優先ネットワークタイプ 3G/2G(自動)
に設定してスマホを再起動させてみてはいかがでしょうか。
なお、現地のプリペイドsimを購入しても、通話対応になっていない場合のほうが多いと思うので、それは使わないほうがよいと思います。
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