Q&A
解決済み

SBの3Gが圏外になる

私の嫁の端末なのですがHuaweiのhonor9を使用しております。
sim1 SB3G音声sim
sim2 Lineモバイルデータsim(SB回線)
という組み合わせです。

最近自宅から15kmほど離れた場所で公園、公園から数キロ離れたショッピングセンターで通話simのみ圏外になる事がありました(別の日)。

一度目の公園では、タマタマかな?と帰宅して回復していたので対策を考えませんでした。
ショッピングセンターの時は私の端末でチェックした所、3Gはバンド8しか飛んでいなく「製品上バンド8が通信できる事になっているが、なんらかの作動不良を起こしている?」と考えました。
自宅に帰ると電波を捕まえ回復していましたが、honorに捕まえているバンドが判るアプリを入れチェックした所バンド8を捕まえていました。

謎は深まるばかりです。

緊急通報用に確保している通話専用のsimで通話できないとか非常に困ります。

基地局側の機器の違いで電波が使えないとかあるのでしょうか?

あと思いつく対策があれば書き込み下さい。


5 件の回答
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ベストアンサー
amiyy
amiyyさん
Gマスター

iPhone SE (第2世代)(povo) medal ベストアンサー獲得数 195 件

かくいち さん こんにちは

>>あと思いつく対策があれば書き込み下さい。
”SIM1枚”の状態にするのは、もうお試しになりましたか?

例えばそのショッピングセンターでSIM1が圏外になったとき、SIM2をOFFにして機内モードON→OFFしてみるのです。
これでSIM1のアンテナピクトが出るなら、電波のあるなしよりネットワーク登録のほうが怪しいと切り分けできるかと思います。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 2
あいだの1件を表示
かくいち
かくいちさん・質問者
Gマスター

Pixel 6a(au) medal ベストアンサー獲得数 66 件

>>2 amiyyさん

機内モードでは無く再起動でしたが、sim一枚の設定にするアドバイスで糸口が見つかりました。
今後の安定性はどう確保するか課題はありますが・・・汗

最も参考になったと思っておりますのでベストアンサーにさせて頂きます。
  • 10
amiyy
amiyyさん
Gマスター

iPhone SE (第2世代)(povo) medal ベストアンサー獲得数 195 件

>>10 かくいちさん

>>sim一枚の設定にするアドバイスで糸口が見つかりました。
>>今後の安定性はどう確保するか課題はありますが・・・汗
それは吉報!

お役に立てて幸いです。
  • 11

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

バンドの相性が悪いのでは?
https://telektlist.com/smartphone_info/huawei-honor-9/
ドコモ系以外は難ありのようですね。
  • 1
かくいち
かくいちさん・質問者
Gマスター

Pixel 6a(au) medal ベストアンサー獲得数 66 件

>>1 クリームメロンソーダさん

コメントありがとうございます。
頂いたリンクでは

>3Gはメインバンドの1 、プラチナバンドの8に対応しており、3G回線の必須バンドに全て対応しているので安心して利用できます。

音声通話は3Gのみとなっておりますので、この記事では問題無い事になってます。

(注釈についてはデータ通信のIMEI制限関連の話となりますので音声通話とは関係がありません。)

また何かありましたらコメント下さい。
  • 3
JIAI
JIAIさん
ベテラン

medal ベストアンサー獲得数 22 件

端末は違いますが私はソフトバンクのガラケー通話SIMをスマホにいれたらとりあえず優先ネットワークを3Gにし、4GLTE拡張モードをオフにしています。
  • 5
かくいち
かくいちさん・質問者
Gマスター

Pixel 6a(au) medal ベストアンサー獲得数 66 件

>>5 JIAIさん

書き込みありがとう御座います。
honor9は4G+3Gの機種で、データが4G、音声が3Gに自動的になる機種のようです。
スペック表ではsrot1が4G、srot2が3Gの表記だったので、試しにsim位置を入れ替えてみました。

JIAIさんの書き込みを見て再チェックしました。
アドバイスありがとうございます。
  • 7

edge40(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 20 件

honor9もちです。

DプランとAプランですが、意外とアンテナピクトを見ると他の機種より電波を拾うのが悪い気がします。
ケースの相性もありましたので、この端末は手帳型は使わなくしています。

さて、子供がmineoのSプランで契約しているので、honor9で試したときは問題なく使えました。

ただ、APN設定で使わないAPNが色々と出てきます(OCNとか楽天とか)を全部消して。
「MVNOの種類」を「SPN」に設定して再起動してあります。
また、OSのVERが上がるたびに、私はファクトリーリセットしています。

後は、他の端末で行った先でSB電波がちゃんと入るのかを確認も大事かな。
  • 6
かくいち
かくいちさん・質問者
Gマスター

Pixel 6a(au) medal ベストアンサー獲得数 66 件

>>6 Airepx-in-峰尾さん

嫁は手帳型ケースです・・・

ファクトリーリセットが良いと知っているのでOSのバージョンは上げるのを止めてます(;´▽`A``アセアセ

3Gの通話はAPNとは関係ないはずなのでAPNは悪さしてないと、思うけど・・・
症状を見ながら検討したいと思います。

アドバイスありがとうございます。
  • 8
かくいち
かくいちさん・質問者
Gマスター

Pixel 6a(au) medal ベストアンサー獲得数 66 件

本日同じ地域に出かける事がありまして、また同じ症状がでました。

amiyyさんのアドバイスの
simを通話のみに設定(データのsimはOFF)
それから機内モードをON、OFF
しましたが、改善されずでした。

simを通話のみに設定したまま再起動を行うと
アンテナ復活バリ5でした。
その後DSDSに設定してもアンテナはちゃんと立ってました。

機内モードでは復活しないけど、amiyyさんの指摘通り、基地局の登録になにか問題が起きていたような気もします。

その後自宅にて、JIAIさんの回答に書いたように、sim位置を変更してみました。

次回同じ方面に移動したとき再起動無しで電波掴むと嬉しいな~と思います。
  • 9