Q&A
解決済み

申し込み間違い

今までDプランのデュアルタイプを契約してたのですが、よく確認しないままシングルプランに変更申し込みしてしまい、現在新しいSIMカード発送中です。
通話料金が高くなるだけで通話は可能なものと思ってしまいました。
音声通話必要なので再度デュアルプランに変更するのですが、その場合、元の電話番号は使えますか?
それと、プランの変更は今申し込んでるSIMカードが届くまで不可能ですか?

クロー
ルーキー

クローさんのコメント
クロー
クローさん・質問者
ルーキー

>>8 えでぃさん
今日サポートに電話してみたのですが、やはり申し込んでしまったものはキャンセルできないとのことでした。
ただ、新たにデュアルプランを申し込む際に表示された現在の契約情報の電話番号がこれまで使っていた携帯番号でした。
これは電話番号はまだ消えていないということとは違うのでしょうか?
シングルプランのSIMが届いた時点で違う番号が現在の契約情報として表示されるのでしょうか?
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