至急
電話が繋がらない
- 音声通話
- ZenFone 4 Max SIMフリー
- mineo(au)
チョコパイＺｅｎＦｏｎｅ4maxに機種変しましたが電波が弱い？のか電話が繋がりません。
aプランです。
改善策があれば教えてください。
2 件の回答
サポートアンバサダー
Pixel 8 Pro（mineo(softbank)）
ご購入されたZenFone 4 Maxはmineoで購入されていないようですが、どちらで購入されましたか？
ZenFone 4 Maxは、発売当初はau VoLTEに対応していませんのでソフトウェア更新が必須となります。これをすることで、au VoLTEに対応するようになります。
arrows M04→ZenFone 4 Maxであれば、SIMはau VoLTEのままですから、あと考えられるのは、MNP・SIM変更（プラン変更・タイプ変更）後の回線切り替えができていないか、SIMの不良と思われます。
黒色のnanoSIMならば、SIMの変更が必須になりますね。
ZenFone 4 Maxは、発売当初はau VoLTEに対応していませんのでソフトウェア更新が必須となります。これをすることで、au VoLTEに対応するようになります。
arrows M04→ZenFone 4 Maxであれば、SIMはau VoLTEのままですから、あと考えられるのは、MNP・SIM変更（プラン変更・タイプ変更）後の回線切り替えができていないか、SIMの不良と思われます。
黒色のnanoSIMならば、SIMの変更が必須になりますね。
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