Q&A
至急

電話が繋がらない

ZenFone4maxに機種変しましたが電波が弱い?のか電話が繋がりません。
aプランです。
改善策があれば教えてください。

チョコパイ
ルーキー

wzjmさんのコメント
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 374 件

ご購入されたZenFone 4 Maxはmineoで購入されていないようですが、どちらで購入されましたか?

ZenFone 4 Maxは、発売当初はau VoLTEに対応していませんのでソフトウェア更新が必須となります。これをすることで、au VoLTEに対応するようになります。

arrows M04→ZenFone 4 Maxであれば、SIMはau VoLTEのままですから、あと考えられるのは、MNP・SIM変更(プラン変更・タイプ変更)後の回線切り替えができていないか、SIMの不良と思われます。

黒色のnanoSIMならば、SIMの変更が必須になりますね。
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