自宅周辺だと通話が出来ない
- 音声通話
- Xperia XZ SOV34 au
- mineo(au)
voicemen2480 当方は、Xperia XZ SOV34をSIMロック解除を行い使用しています。
現在は、Aプランにて使用しているのですが、自宅および周辺では
通話がほぼ繋がらない状態で困っています。場所を変えると繋がります。
このとき、同じ場所から通信する事は可能です。
また、自宅周辺は4G LTE 対応エリアには完全に入っている地域です。
できれば、mineoの利用を続けたいと考えています。
今、思い当たる点としては、Aプラン（AU）回線の細さが原因
ではないかと考えています。そこで、より回線対応の厚そうな
Dプランに変更してなんとか改善できないかと思いました。
もし、これで解決できないようですと、別の回線業者に乗り換えを
検討しなくてはいけません。
ぜひ、何か良い改善方法などございましたら、お教え頂けます様お願いします。
iPhone SE (第3世代)（mineo(au)）
データ通信の経路を利用した仕組みなので、通話のみ出来ないというのは
WiMAX2+の電波しか届いていない場合なら考えられなくはないですが、
通常は考えにくいです。
Dプランへの変更ですがSOV34は、auでの利用に最適化した仕様ですので、
却って使用可能なエリアが狭くなる恐れがあります。
特にauとはプラチナバンドの周波数帯が異なる為、ここがネックとなります。
もし、Dプランへ変更されるのでしたら端末もSIMフリーもしくはドコモ端末を
購入しないと本来のエリアで使用出来ないです。
- 1
貴重な情報ありがとうございました。
>～通常は考えにくいです。
どうしてなのか、困ってしまいます。
電波は3-4本立っていて、通信は問題なく可能ですが通話がほぼ出来ない（全くできないわけではないのですが・・・）ので
携帯電話として自宅では利用できないのは致命的でした。
また、自宅付近には、電波が完全に無くなり通信も不可になる
場所があるため受信強度が弱いのではと考えたのですが、Dプランに
すると、より厳しくなっては本末転倒でしたので、非常に参考になる情
報でした。
やはり地域的な問題と考えるしか無いようですね。
- 4
iPhone 12 SIMフリー（Y!mobile） ベストアンサー獲得数 5 件
だとすれば、通話のときだけ他のLTEバンドに切り替わってしまうので(B41はVoLTEが通らない)、切り替わった先が弱くて質問の症状か出る可能性がありますね。
LINE通話などのIP電話は大丈夫ですか？
- 14
iPhone 6s au（mineo(au)）
KDDI販売端末をmineoDプランで使わない方が良いです。
質問者様はmineoに来られる前は
何処のキャリアでどの端末を使っていたのでしょう？
エリアマップは参考程度なので過信しない方が良いです。
KDDI4G-LTEの電波状態悪いのかもしれません。
- 2
ご返信ありがとうございました。
>何処のキャリアでどの端末を使っていたのでしょう？
以前はZ3に非VOLTE SIMにて利用していました。
本体が故障してしまったため、XZに乗り換え、その際にVOLTE SIMに
契約更新をしました。
AU回線がだめなら、docomoにすれば良いと、安易な考えでしたため
貴重な情報、参考になりました。
やはり、自宅付近の電波状態が悪いかもしれませんね。
場所を変えると、通信・通話も全く問題なくなります。
- 5
iPhone 6s au（mineo(au)）
どうしてもDプランが気になるなら
333キャンペーンを利用してテスト用に新番号でDプランを契約されては如何でしょう？
お手持ちの端末でエリアの
問題あり…テスト回線を解約し現状維持
問題無し…A→Dへプランをしてからテスト回線を解約
エントリーコードも使えますし
テスト回線は日割り請求です。
- 9
iPhone 12 mini
となると、3GのW-CDMAで通話するしかないのですが、SOV34をsimロック解除したときに3GのW-CDMAで使えるBandは、画像にあるとおりBand1のみなんですね。
Band1の電波だと回り込みにくいし、遠くにも飛ばないので、今度は自宅で通話できたとしても、別の場所で通話できないことが発生する可能性が高いです。
Ｄプランに変更した上で、なおかつ機種もドコモ対応の機種に変更しないと、今の状況は改善されないと思います。
- 3
ご返信ありがとうございます。
他の方もご意見を頂いたのですが、「au端末はau系SIMで」と
言う結論にて終着のようです。
おそらくは、私の自宅周辺地域の受信強度の問題ではないかと
考えております。
場所を変えると、全く問題が出なくなったり、逆に通信も通話も
全くできない状態も確認しています。
- 6
サポートアンバサダー
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
電波の改善を要望したい（電波サポート24）
https://www.au.com/mobile/area/dennpa-support/
- 7
iPhone 6s SoftBank
au曰く、ちょくちょく調査依頼がある地区らしいです。
調査員が周辺調査に来たそうで、調査結果を電話で頂きました。
電波を強く（指向性を持たせる）事はできるが、弱める事は難しいそうです。
テレビも同じ（電障地区では無く逆にアッテネーターが必要）状況なんで、ノイジーな地区です。
そういった場所もあるということで・・・
スレ主様の参考になればと・・・
手持ちの端末でD/Sプランだと通話は3Gに落ちるので問題は起きません。
VoLTE対応(D/S)の格安端末欲しいです(笑)IDOL4は安かった・・・
- 12
Pixel 6a（au）
docomo端末＋SB回線というイレギュラーです。
通話エリアは、ほぼ問題ありませんでした。
今はプラチナバンド対応品を選んでいますが。
プラチナバンド（docomoのFOMAプラスエリア）が配備される前からdocomoは繋がると言われていましたよ。
山間部や沿岸部、ビル谷、では通信出来ない事はあるかもですが、自宅で必ず使えないよりよっぽど使い勝手が良いのでは？と思います。
ご自宅ではau系VoLTE通話に問題があるのであれば、au回線を使う限り問題は解決しないと思います。
まず、docomo回線に変えてみる。
それでもう少し周波数対応が多く欲しい場合は端末を変える。
この順番で対策するしかないのではないでしょうか？
だから
docomo回線にとりあえず変えてみるといいんじゃないかな？
- 8
遅い返信となりまして、すみませんでした。
今回、試しにDプランに移行し試したところ、以下の結果となりました。
・通信は全く問題なし
・通話するときだけ、電波状況が「H」になり通話が改善された模様。
この「H」は、3G接続の際になる状態のようです。
私の結果から「自宅周辺の電波が弱すぎた」事が鯨飲のようでした。
今しばらく様子をみて、MNP鉄好きを行います。
皆様、沢山の回答、ご説明、ありがとうございました
- 16
Pixel 6a（au）
とりあえずDプランで通話できましたか、携帯電話が通話不可だと困っちゃいますね。
VoLTE通話ではない３Gによる通話の場合はどの会社のどの機種も３GやH表示になるはずなので正常な動作ですね。
mineoの通信速度は理論上の３Gでの通信より下が大半なので多少周波数がすくなくても、貴方がauで体験したような穴が常用する場所に無ければほぼ問題無く使える・・・ような気もします。（私はかなりライトな使い方なので他の方だとどうか分りませんが）
がんばって下さい。
- 17
