解決済み
Sプラン【機内モード時】【電源OFF時】に着信すると、ただ今電話に出ることができませんと着信する
- 音声通話
- Essential Phone PH-1 SIMフリー
- mineo(softbank)
mineoSプランにおける【機内モード時】【電源OFF時】に、着信がある場合、相手には「ただ今電話に出ることができません」というメッセージが流れ、相手には繋がったものとされ、通話料が発生しているようです。
Sプラン特有なものと思いますが、これは端末の設定の問題なのでしょうか？
相手としても、通話ができないのに、ただ今電話に出ることができませんと言われ、電話代のみ取られ、不快な思いをさせているようなのです。
この原因はどこにあるのでしょうか。
教えていただければ幸いです。
3 件の回答
ベストアンサー
退会済みメンバーさん
ビギナー
留守番電話の設定状態をご確認ください。
留守番電話（無料）（標準サービス）｜ソフトバンクプラン（Ｓプラン）音声通話関連サービス｜ご利用時の各種設定｜初期設定と各種設定｜mineoユーザーサポート
https://support.mineo.jp/setup/guide/rusuban_denwa.html
留守番電話（無料）（標準サービス）｜ソフトバンクプラン（Ｓプラン）音声通話関連サービス｜ご利用時の各種設定｜初期設定と各種設定｜mineoユーザーサポート
https://support.mineo.jp/setup/guide/rusuban_denwa.html
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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absente
ベストアンサー獲得数 99 件
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
留守番電話になっているのでは？
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iPhone 12 mini
それは恐らく他の方も述べているように、留守番電話サービスがオンになっています。
「留守番電話（無料）（標準サービス）」
https://support.mineo.jp/setup/guide/rusuban_denwa.html
それで、ソフトバンクの場合、相手と接続された時点で課金が発生するようです。
「携帯の留守番電話で料金が発生するラインはどこ？」
http://news.livedoor.com/article/detail/10570546/
だから、「留守番電話（無料）（標準サービス）」の説明の中にある「留守番電話の停止」設定をすればよいと思います。
１．Sプラン回線の端末から1406を押してください。
２．留守番電話解除を選択します。400＃を押してください
「留守番電話（無料）（標準サービス）」
https://support.mineo.jp/setup/guide/rusuban_denwa.html
それで、ソフトバンクの場合、相手と接続された時点で課金が発生するようです。
「携帯の留守番電話で料金が発生するラインはどこ？」
http://news.livedoor.com/article/detail/10570546/
だから、「留守番電話（無料）（標準サービス）」の説明の中にある「留守番電話の停止」設定をすればよいと思います。
１．Sプラン回線の端末から1406を押してください。
２．留守番電話解除を選択します。400＃を押してください
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あいだの3件を表示
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
ご紹介されているリンクに、他の電話からの操作方法も記載されていましたね。
確認不足でした。すみません
確認不足でした。すみません
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