解決済み
mineoでんわ 10分かけ放題 開始時期について
- 音声通話
- iPhone 6s au
- mineo(au)
先日SIMカードが届きまして、利用ガイドを読みながら一通りの設定を終えました。
新規契約時「mineoでんわ10分かけ放題」に申し込んであります。
ところが、マイページ → ご契約サービスの変更 → オプション変更 の
通話サービスを変更する のところを見ると
「現在ご利用中のサービス」は「なし」となっており、
「来月ご利用予定のサービス」のところは「mineoでんわ 10分かけ放題」となっております。
mineoアプリは既にインストールしており、連絡先には今まで登録してあったものが並んでいます。また「おトク」の緑アイコンも表示されています。
今月はかけ放題適用にならないのでしょうか?
それとももう適用になっているのでしょうか?
アプリをインストールしただけではmineoでんわのサービスは受けられませんか?
何か他に設定が必要なのでしょうか?
初心者で何も分かりません。
よろしくお願いいたします。
ルーキー
s-ayane71さんのコメント
>>6 カナタさん
今朝までは「オプション変更お申込み」のところが
「ご利用中のご契約ではないため、 オプション変更のお申し込みはできません。(GM171)」
になっていました。
その件に関しては数日したらできるようになると他の方のところで読んだので待っていたのですが、
先ほど確認したらその表示が取れていて、
メールボックス容量追加が申し込めるようになったのと同時に
マイページ → ご契約サービスの変更 → オプション変更 →
通話サービスを変更する の「現在ご利用中のサービス」のところが
「なし」→ 「mineoでんわ 10分かけ放題」に変わっていました。
電話も通じているのでこれでひとまず解決のようです。
いろいろ調べていただいてありがとうございました。
これからすこしずつmineoに慣れていきたいと思います。
今朝までは「オプション変更お申込み」のところが
「ご利用中のご契約ではないため、 オプション変更のお申し込みはできません。(GM171)」
になっていました。
その件に関しては数日したらできるようになると他の方のところで読んだので待っていたのですが、
先ほど確認したらその表示が取れていて、
メールボックス容量追加が申し込めるようになったのと同時に
マイページ → ご契約サービスの変更 → オプション変更 →
通話サービスを変更する の「現在ご利用中のサービス」のところが
「なし」→ 「mineoでんわ 10分かけ放題」に変わっていました。
電話も通じているのでこれでひとまず解決のようです。
いろいろ調べていただいてありがとうございました。
これからすこしずつmineoに慣れていきたいと思います。
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